Smyths Toys Nantes

"Le magasin a un large choix de jouets pour enfants. Mais comme d'autre commentaires le cite, l'enseigne ne prend pas les chèques Cadock ce qui était déjà le cas lorsque c'était l'enseigne précédente, même si la vendeuse m'a prit de Haut me soutenant l'inverse.. Bref vous allez perdre beaucoup de Clients, au vu du contexte d'inflation les chèques cadock sont le seul moyen de paiements pour les familles."

"Rien à dire concernant le magasin il y a du choix pour nos enfants, ça c’est top, voilà pourquoi j’ai quand même mis deux étoiles. En revanche, hier j’ai acheté un jeu pour ma fille que j’ai rendu ce matin car ne n’était pas ça qu’elle voulait. En arrivant je suis directement rentrée dans le magasin prendre ce que j’avais à prendre sans savoir qu’il fallait que je rende le jeu avant d’aller prendre ce que je voulais, je voulais faire une pierre de coup, pour faciliter le personnel en caisse. En arrivant en caisse, je tombe sur un vieux monsieur à lunettes, qui ne salue pas sa clientèle mais qui m’agresse directement en me disant je cite : « Vous êtes rentrée directement avec le jeu, qui me prouve que ça vient de chez nous ??!! Vous faites ça dans les super marché etc .. ??!» Choquée de la situation je lui répond que si il doutait il y avait le ticket de caisse ainsi que des caméras ! Il me répond que non il n’y a pas de caméra. Je vois que monsieur reste dans la provocation avec arrogance, de nature discrète je reste calme en lui remettant les point sur i ! Je suis de fonction cadre dans le commerce mes sociétaires quand ils se présentent a moi je les saluent et je les agressent pas et encore moins pour rien ! Je rappel que le personnel c’est l’image du magasin .. Donc cher monsieur si jamais vous aimez pas votre métier, faut pas se venger sur la clientèle et revoyez un peu la politesse et le respect ! Ce n’est pas de mes habitudes de laisser des commentaires, mais alors la ca méritait de prendre du temps pour expliquer ce qui s’est passé ce matin ! Conclusion, je n’ai absolument rien fais d’illégale ou de mal pour être traitée ainsi, alors une explication simple avec respect et gentillesse était suffisante !"

"Superbe magasin qui en mes plein la vu des enfants malgré qu'il ne doivent pas toucher et qui malheureusement refuse les chèques cadeaux j'y est laissé un caddie de 200€ en caisse hors de question de payer en carte je vais aller dans une enseigne qui prend les chèques cadeaux . Je ne suis pas là seule a être parti pour cette raison malheureusement. Je pense qu'une évolution devrait être faite en ce sens."

"Accueil loin d'êtres chaleureux . Règlement par carte cadeau refusé alors que les règlements se font aisément quand on ne le spécifie pas en caisse. Donc refus volontaire de moyen de paiement par l établissement alors que les accords sont là. Pas sérieux légalement"