E.Leclerc Espace Culturel & Multimédia Route du Château de Beauregard, 44600 Saint-Nazaire

"Très bonne expérience sur votre lieu de vente nous cherchions à sauver une platine stockée pendant 20 ans dans un grenier. Florent a su nous renseigner sur l'achat d enceintes amplifiés. Nous avions un soucis avec la dites platine que nous lui avons apporté pour savoir si celle si pouvais être réparée(une pièce avait entre temps cassée). Nous avons été renseignés comme il se doit pas de vente forcée, sourire bonne humeur un vrai plaisir. . Encore merci pour tout"

"Un beau lieu, personnel a l ecoute et sympathique. J etais passe a la Fnac avant ou j avais ete tres decue, là vraiment une bonne surprise meme si je n ai pas teouve ce que je cherchais."

"J'habite Saint-Nazaire. Comme à mon habitude je fais mes courses dans le Leclerc. Jusque-là rien d'anormal. Je cherche au rayon jeux de société, un jeu bien précis, pour passer un bon moment avec mes proches le soir même. Ne le trouvant pas, je pense pouvoir trouver mon bonheur à l'espace Culturel. Le temps de finir mes courses, je rentre dans le magasin à 19h26 exactement. Certe je suis un peu juste en terme de timing, puisque le magasin ferme à 19h30. Je me dirige vers le fond à droite, là où je pense trouver mon jeu. Au détour d'un rayon, je me fais "choper" par un membre de l'équipe qui me fait part d'une manière autoritaire que le magasin est fermé. Je pense savoir compter que minimum jusqu'à 5, et là en l'occurrence, il me restait 4 minutes. Je lui dis, très calmement que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et que donc je m'en vais. Cette personne a quand même la présence d'esprit de me demander ce que je cherchais. Je me suis dit, cette personne malgré le fait qu'elle veuille finir sa journée, ce que je comprends, va faire l'effort de m'aider. Je lui dis que je cherchais les jeux de société. Il me répond, et c'est cela qui me fait écrire le message, je cite :"Ah bas c'est dommage, c'était de l'autre côté. C'est pas grave, vous reviendrez Lundi" sur un ton que je qualifie d'autun ou insolent. La personne auquelle je n'ai malheureusement pas eu le temps de prendre son nom se reconnaîtra certainement au vue de l'irrespect qu'il a eu à mon égard. Du coup, bas non, je ne reviendrai pas Lundi et je prendrai ce que je cherche sur le site américain qui a tout de A à Z. Alors un petit conseil, veiller à recruter un personnel qualifié qui sait lire l'heure et surtout un peu plus aimable. Rien qu'un sourire ça chance beaucoup de chose. Sincèrement, si cette personne m'avais aidé, je serais sorti à 19h30 voir 31 si jamais on veut voir hyper large. PS: Pour information, je travaille également dans un commerce, plus précisément un SAV dans lequel je suis confronté à des gens insatisfaits à longeur de journée. Je fini a 17h45, et je peux vous dire que quand un client s'engouffre à 17h44 ou 17h45, ça m'exaspère car j'aimerais aussi finir ma journée. Néanmoins, je fais l'effort de servir mon client le plus professionnellement possible avant de fermer la porte. Date de visite : Samedi 29 Juillet 2023 à 19h26 !!!"

"J’achète une télé et on me donne comme information de retirer le film plastique (il n’y en avais pas mais il avais le cache j’ai préciser ne pas m’y connaître donc ce n’est clairement pas ma faute mais celle des conseillers) j’ai demander tout simplement de remettre la petite partie manquante mais les choses ne sont pas prise en mains du tout les conseils vendeur on fait une erreur mais ne l’assume pas et ne veulent en aucun cas la réparer j’aimerais que cela change mais peut être que j’en demande trop."

"Très grand et bel espace culturel : télé ordinateur livres dvd loisirs vynils consoles de jeu téléphone.... Personnel sympa et compétent. Stationnement facile. Je recommande"