Histoire d'Or

"J’ai été conseillé par Chloé pour deux paires de boucles d’oreilles, je suis ravie du résultat. Les deux boucles vont parfaitement ensemble, je n’aurais pu espérer meilleurs conseils. Je recommande vivement, merci Chloé !"

"Bonjour J'ai été reçue par Chantal qui a été charmante et très professionnelle. Elle m'a accompagnée dans ma démarche d'achat d'une collier et a été de très bon conseil. Elle m'a aussi renseigné sur les différents services que propose le magasin. Je recommande chaudement. Merci"

"Manque de professionnalisme de la part des employés. Ne pas considérer un client de part son jeune âge (18ans) n’est pas très professionnel (malgré l’achat d’un article ce jour). De plus, manque de conseils pour l’achat d’une montre malgré mes nombreuses questions ; juste sortir les montres et les faire essayer sans lâcher un mot ce n’est pas du conseil. J’ajouterais enfin qu’il est inutile d’aller critiquer un client auprès de son collègue une fois le client partie car il a des yeux et des oreilles et entend et voit ce qui ce passe autour de lui ; il sait qu’on le critique. Faites au moins ça de manière discrète la prochaine fois … Sachez que le sav de l’article se fera chez un autre horloger plus professionnel et de meilleure conseils"

"Un grand merci à Marie qui a su me conseiller pour choisir ma montre, très souriante et accueillante, je suis très satisfaite de ces services."

"Bonjour, Je suis passé ce jour au kiosque de votre enseigne pour récupérer une montre... Je suis clairement outré du comportement méprisant d'une femme envers son collègue. C'est gênant pour cet homme ainsi que pour les clients. La direction devrait apprendre à ses vendeurs que les remarques se font en privé et qu'il y a un respect à avoir envers autrui si ce n'est pas le cas ! Cordialement,"