Le Clos Rue du Grand Launay, 49000 Angers

"Présentation du plat pas terrible frite trop cuite dur"

"J'ai commandé à cette enseigne un grand verre d'eau avec du sirop de menthe parce que j'avais très soif. Donc la serveuse me demande si je veux une pinte. Le contenu d'une pinte est de 0,5 litres donc c'est un grand verre. Ce verre m'a été facturé 4 euros. 4 euros pour un grand verre d'eau avec du sirop! C'est clairement du vol, même si tant est que ce soit le prix affiché. Le service est toujours très aimable mais nous n'avons pas réussi à trouver un accord avec le serveur présent, sous prétexte que "c'est les prix" et il "n'y peut rien". Je suis désolé mais dans ce cas là il s'agit d'intelligence de situation: la serveuse sans doute débutante, n'a pas jugé que le prix était exorbitant pour un verre de sirop à l'eau du robinet et c'est excusable s'il s'agit d'un manque d'expérience et d'assurance. Peut-être qu'elle a facturé une pinte d'une autre boisson par méconnaissance. Cependant c'est son collègue plus ancien qui lui m'a soutenu qu'il "n'y pouvait rien parce que c'était le prix" sans faire preuve de clairvoyance et de capacité d'analyse du prix de ce qui avait été commandé: ça fait cher pour du sirop en partant du principe que l'eau du robinet n'est pas facturée - pour moins cher que ça je peux acheter plus d'un litre de sirop de menthe. Le patron étant injoignable, le serveur n'a pas pris d'initiative et il peut y avoir deux raisons: soit l'appât éhonté du gain, soit le manque de respect total de la clientèle mais il "n'y peut rien pace que c'est le prix". Pour terminer je n'ai prix qu'un verre d'eau du robinet et je n'ai pas payé son verre à 4 euros. Désolé monsieur je n'y peux rien, je ne paie pas 4 euros à un très mauvais commerçant pour un verre de sirop à l'eau, et je ne suis pas non plus responsable de votre état d'esprit. En hôtellerie restauration le service, l'aimabilité et l'honnêteté sont primordiaux. Peut-être qu'un autre job vous conviendrait mieux, un job à votre hauteur. A bon entendeur, bonne soirée et à bientôt."

"Depuis l'arrivée des nouveaux serveurs, le service est pathétique Ils ont tendance à vraiment beaucoup manquer de respect et mettre une éternité à nous servir alors que ne vous inquiétez pas , ils nous ont bien. Je reste accoudé au comptoir à discuter avec mon collègue, ça c'est leur métier. Pourtant cela fait des années que je viens et c'est devenu pathétique"

"Un service à revoir un employé peu aimable. Ça nous a gâcher notre après midi. Je demande un Smoothie fraise mangue .. le serveur me dit « non mangue ou fraise » il y a l’art et la manière de dire les choses. D’autre part le Smoothie n’est pas un Smoothie c’est un jus de fruit avec de la glace pille un belle arnaque en vue du prix qui s’en suit. Bonne journée"

"La boutique est plutôt bien située dans le centre commercial près de la sortie. La vendeuse était sympa. Le choix de gâteaux proposé en vitrine est timide et je dois avouer avoir été un peu déçu de la qualité du beignet au chocolat. Les prix restent abordable."