Action Saint-Berthevin

"J'aime bien ce lieu Produits pas très chers"

"Étant de passage régulièrement dans le magasin, je suis assez satisfait des produits et de l'accueil. Cette étoile correspond au comportement d'une membre du personnel chargée de l'agencement des produits qui a été odieux envers des clients. Il s'agissait là d'un couple avec deux enfants dont le plus petit pleurait et criait. L'employée a manifesté par sa posture, son attitude, la gêne du bruit auprès des parents. De là, tout a dégénéré. L'attitude de l'employée était inappropriée car au lieu d'avoir une approche souple ou de ne pas en avoir et passer son chemin avec un sens de la compréhension, celle-ci est parti au conflit, les parents ont répondu même si ce n'était pas la meilleure solution. Ce spectacle a attiré l'attention de tous. Dommage. Il y a un turn over au niveau employé, il y a des personnes qui ont le sens de la relation clientèle, d'autres non."

"Nous venons d assister à une scène hallucinante. Une vendeuse ou la responsable (je ne sais pas) a tout simplement été humiliante à l égard de client devant tout le monde. C est inadmissible d avoir ce genre de réaction à l égard de clients qui l avait rien fait de mal. Nous n irons plus dans ce magasin."

"Depuis leur ouverture, je suis une cliente fidèle chez eux. Aujourd’hui, me faire traiter de voleuse alors que tu leur prouves que tu as déjà entamé. Pour qu’il te le reprenne cela s’appelle du vole. Déplus quand la caissière t’accuse de vol en demandant de vérifier ton agenda. Je n’y retournerai plus chez se voleurs."

"Magasin discount, on y trouve tout à des prix bas. Très pratique. Produits différents selon les arrivages"