Midas TOULOUSE RTE NARBONNE

"Cliente régulière de ce centre Midas. Ce matin l'équipe a pu prendre mon véhicule en urgence, réparation faite en deux heures! A l'écoute et compréhensives, les jeunes femmes qui m ont reçue ont été efficaces et très agréables! Merci aux techniciens d avoir pu être si rapides! Je recommande ce centre, j ai toujours été bien reçue et les prestations sont qualitatives. Merci!!"

"Ma famille et moi allons à ce centre Midas depuis des années et nous avons toujours été très bien accueillis et nous avons toujours bénéficié d'un service efficace et de qualité. Preuve par l'exemple, j'y suis allé pour changer une ampoule d'un feu stop et on m'a fait la réparation gratuitement en quelques minutes. Je recommande vivement !"

"Escroc, à fuir. Je pensais que c'était exagéré en lisant les commentaires mais ce n'est pas le cas..! Se moque du client, fausse conclusions, pousse à la consommation. Service : pre contrôle technique gratuit. Tout d'abord j'appelle pour savoir ce qui est testé et m'assurer que c'est bien complètement gratuit. On m'assure que tous les points du control technique sont testés, dont notamment la pollution (demandé explicitement) et que c'est bien gratuit, conformément à ce qu'il y a d'inscrit sur le site Web (sans asterix ni précision). Je me rends alors au rdv où l'ont me dit que normalement c'est gratuit uniquement si on fait le control technique derrière, mais bon "on va laisser passer". Contrairement au contrôle technique la durée d'attente n'est pas de 30min mais d'une heure, soit, j'attends. Je constate lors de l'examination de mon véhicule que plusieurs points ne sont pas contrôlés (dont la pollution). Je demande alors pourquoi et on m'explique avec un grand sourire (limite en rigolant) qu'ils ne testent pas tout et qu'ils n'ont pas l'appareil pour la pollution donc ne le font pas. Résultat du pré-control : je dois changer les deux amortisseurs (dont une fuite) + plaquettes de freins + rotules et ma voiture risque de pas passer le contrôle technique à cause de la carrosserie. Moi, très surprise parce que la voiture a passé le contrôle technique il y a deux ans avec la même carrosserie, encore une fois, on m'explique tout ça presque en rigolant. Devis ; 1200€. J'ai du insisté et rappeler pour avoir un compte rendu du pré-control par mail, mais impossible d'en avoir un. On me dit au téléphone qu'il n'y en a pas ça se fait "visuellement". 5 jours plus tard, je passe le contrôle technique sans faire aucune réparation ; je dois changer la fixation d'un phare et une sonde à cause de la pollution : tout le reste passe. Ceci a été une grosse perte de temps et de carburant. Je ne vous recommande pas d'aller là bas."

"Très bon service et réactif. Une bonne équipe à l'écoute, avec du professionnalisme et le sourire. Je devais laisser ma voiture pour un souci de clim et un pneu crevé, j'ai pu la récupérer en fin de journée."