INSURED Services 12 Rue Saint-Antoine du T, 31000 Toulouse

"A fuir 3 semaines de délai pour avoir une réponse aux mails sur leur site, quand on a une réponse… fait tout pour éviter le remboursement… me demande des nouvelles pièces pour mon sinistre Gli toutes les 3 semaines pour me dire au bout de 2 mois quand les délais sont dépassés qu’ils refusent de prendre le sinistre car j’ aurais envoyé une lettre trop tôt !…"

"A éviter, impossible de joindre les gestionnaires, il faut des compétences confirmées en bureautique pour compléter les dossiers de sinistre et c'est sans fin !! Je ne recommande pas DU TOUT !!"

"Expérience déplorable pour la partie Garantie Loyers Impayés. Après deux premiers refus d’indemnisation avec un argumentaire ubuesque et malhonnête, la pugnacité a porté ses fruits. Désormais, ce sont les indemnisations qui peinent à être versées, partiellement et dans aucune explication ni retour aux différents courriels. 1 étoile est largement surcoté!"

"A fuir ne faites pas la même erreur que moi, ne signé pas de contrat avec eux. J'ai eu un petit dégât des eaux au mois de mars (moins de 1500€) ils ont mandaté un expert 3 mois après qui m'a accordé une indemnisation au mois de juin j'ai répondu à toutes leurs questions et aujourd'hui 01/08/2023 je ne suis toujours pas indemnisé. Se sont des escrocs fuyez."

"Appel des cotisations par mail mais au moment du règlement là tout se complique. Ils n'acceptent même pas les règlements par CB et leur site ne le mentionne même pas. On se croirait revenu au moyen âge. Je n'ose même pas imaginer en cas de sinistre de quelle manière ils vont le régler s'ils le règle. Prenez une assurance défense recours c'est plus prudent."