Astruc Pierre (SCDF) 3 Rue Bernadet, 31830 Plaisance-du-Touch

"Personnel nonchalant pas souriant et un attente à l’accueil interminable. La secrétaire est souvent seule et doit gérer: téléphone, accueil et administratif. L’accueil n'est visiblement pas la priorité. Enfin, en fonction du Docteur, soit la recherche est un peu plus poussé et la personnes est impliqué soit c'est d'une rapidité déconcertante avec une indifférence déplaisante."

"Cabinet de radiologie avec des secrétaires pas du tout agréable mais alors pas du tout ! Il vaut mieux faire un autre métier dans ces cas-là. Ravi de voir que nous ne sommes pas les seuls a trouvé la dame de l'accueil vraiment désagréable pour rester poli. petit conseil aller au centre de radiologie de Tournefeuille il y a beaucoup moins de monde et l'accueil n'a rien à voir."

"Je confirme l’accueil est glacial on a l impression d avoir commis une faute quand on rentre dans ce centre . On se demande si on est pas au commissariat ! Quand on aime pas le contact et les gens il vaut mieux pas travailler dans la santé . Un peu de gentillesse et un léger sourire ferait du bien. À bon entendeur"

"Rdv 15h00 (heure d'ouverture de l'après midi) pour radio poignet. Radio faite à 15h10 par un assistant , ça va. La suite moins bien... Compte rendu établi à 16h30, c'est inadmissible, je suppose que le radiologue est arrivé vers 16h15 vu que j'étais le deuxième patient à être passé. Heureusement que c'est la secrétaire qui m'a remis le dossier..."

"Radiologue odieux qui abuse de son ascendant sur les patients et tente d'imposer sa supériorité à force de bomber le torse et balancer ses diplômes en guise d'excuse pour des droits qu'il se donne de mal parler; accueil déplorable et malpoli. Il faudra expliquer les règles de confidentialité à la secrétaire de l'accueil, et de ne pas crier à voix haute la zone du corps que les patients sont venus faire radiographier. Devoir prendre une radio signifie qu'on n'est pas en forme et qu'on cherche si on n'a rien de grave. C'est déjà inquiétant et le patient n'a peut-être déjà pas le moral. Ajouter l'impolitesse et le manque de discrétion de la personne de l'accueil atteint à la dignité du patient, aux antipodes de ce qu'on m'a appris lorsque j'ai travaillé dans un hôpital: une personne malade est fragile et il faut avant tout respecter sa dignité; parfois c'est tout ce qu'il reste au patient diminué. Patients: fuyez ce centre de radiologie odieux et non éthique Personnels : je vous souhaite de ne pas tomber malade et de ne pas attendre avec angoisse le résultat d'une radio ..."