FNAC Toulouse - Wilson

"De vrai arnaquer, j'achète un téléphone le lendemain je reviens car il ne fonctionne pas, il me retire 10% de la somme une vraie honte comme si je l'avais inventé, je l'ai filmé en plus pour être sur mais il bronche pas comme si je l'avais inventé et la vidéo alors, Bon bref ... Éviter d'acheter si vous être pas sur car si vous ouvrez pour vérifier la validité du produit on vous retire 10% même si c'est leur faute. Moi qui était un client fidèle, c'est fini ... Je me suis fait arnaqué une fois pas 2."

"Annoncé fermant a 20h sur Google , et avec des affiches, et là a 19h35 déjà fermé. Prends bien les gens pour des cons à la veille de Noel"

"Je mets deux étoiles pour la variété des articles disponibles dans le rayon Darty. Cependant, lorsqu'un prix est affiché (36,99€), je dois payer plus cher en caisse (39,99€) sans aucune raison. J'ai beau rappeller la loi à la caissière, à savoir qu'un prix affiché correspond au prix de vente si aucune augmentation n'est signalée. Bien entendu, impossible de lui faire comprendre ses obligations, et je me retrouve avec 3€ supplémentaires à payer pour absolument aucune raison. J'ai pourtant été cordial et poli, face à une vendeuse bornée. Aucun besoin de déposer une réclamation, je sais pertinemment qu'elle ne sera jamais résolue."

"Mauvaise expérience ce jour à l'ouverture : récupération de 2 livres SCOLAIRES donc je n'ai pas choisi de venir en période de Noël (j'évite d'ailleurs d'habitude). Les vendeurs du rayon disques, et surtout une dame blonde à lunettes, s'est ouvertement moquée de moi car j'arrivais à l'ouverture. Elle s'est bien gardée de venir me servir et a préféré envoyer sa jeune collègue. Courage fuyons !!! Et peut-être que j'aurai mieux fait d'y aller à la fermeture !!!!!! Bref le sens du commerce dans sa splendeur : dénigrer une cliente polie qui veut éviter la cohue de Noël car elle aussi va être très occupée aujourd'hui ! Désolée je n'ai pas choisi vos horaires... vos journées doivent vous paraître bien longues pour réagir comme ça !!!! Suite à votre réponse : Aucun problème rencontré sur ma durée de délivrance de mes 2 livres. Juste un problème face à la moquerie de cette salariée !"

"L'espace photo est très décevant, sur 4 machines pour imprimer des photos, seules 2 fonctionnaient. De plus leur fiabilité laisse à désirer, il y a eu plusieurs erreurs de lectures de téléphone avec plusieurs clients et l'impression des photos est trop lente, il faut environ 20 secondes pour qu'une photo sorte. Je vous laisse imaginer que l'on doit s'armer de patience pour en imprimer 80. J'ai passé près de deux heures en comptant l'attente et l'impression pour avoir ce que je voulais. L'espace a l'air neuf mais comme on le dit souvent il faut se méfier des apparences..."