Institut Ophelia 1 Rue de l'Autan, 31670 Labège

"J'ai passé un très bon moment de massage. Vivement quand même la fin du masque, c'est pas le top pour respirer sur le ventre. Mais sinon top top. Cordialement 2021 Toujours un plaisir, au top 2023"

"Bonjour, je suis venue dans cet institut il y a quelques mois pour faire des ongles en semi permanent. Je souhaitais absolument du rouge, j ai été très surprise quand on m a annoncé qu il n y avait qu un seul choix de rouge et je cite " il n en reste qu un petit peu je ne sais pas s il y en aura assez mais on peut essayer!" J ai donc tenté souhaitant absolument du rouge. La pose était très approximative , vernis posé loin de la base de l ongle, cuticules enlevées succinctement. Et pour finir le lendemain un de mes ongles s était déjà écaillé... je suis donc revenue le faire. Je ne comptais pas nécessairement prendre le temps de mettre un commentaire mais ma belle sœur séjournant a labege en notre absence est également venu dans cet institut (que je ne lui aurait sûrement pas conseillé.) Son vernis semi permanent s est écaillé sur tous les ongles de main au bout de deux jours, ses cuticules n ont pas été retirees et un ongle de ses orteils à carrement ete oublié d etre fait!!! Elle a donc mis un commentaire que vous pouvez lire (Vanessa GOURY) pour expliquer la situation puis à ensuite contacté l institut pour s expliquer. Sans aucun scrupule il lui a été répondu que ca n était pas du vernis semi permanent qui lui a été posé et que c est pour cela que ca n a pas tenu! Pour 70 e j aimerai bien savoir ce qu il lui a été posé !!!! Il lui a même été insinué qu elle mentait et qu il n y aurait aucun geste puisque le travail avait selon elle bien été fait! La responsable a finit par lui raccrocher au nez! Quel sens du commerce et quel professionnalisme! Institut à fuir!!"

"Bonjour C est la première fois que je venais dans cette institut pour faire du semis permanent je me suis aperçu que petit oreille n’ est pas fait en rentrant et mes mains au bout de trois jours le verni s’écaillait Quel professionnalisme……"

"Sourcils totalement massacrés. Et l esthéticienne qui m indiqué que c est parceque mes paupières sont différentes … Et propose ? Du crayon pour masquer . Prix ? 19 euros . Oui c est le tarif pour quelqu un de qualifié . J avais les ongles et les maillots à faire mais suis repartie avec les poils tellement j étais blasée du massacre de mes sourcils. ( j avais montré une photo avant de mes sourcils il y a 2 mois .. souhaitant la même chose, avec les meme paupières)"

"Je vais dans cet institut pour les massages qui sont vraiment top ! J'ai essayé d'autres instituts ces dernières années, mais rien de comparable avec les massages de Virginie. De plus l'accueil est toujours très agréable, on vous laisse le temps de vous détendre après le massage et le cadre est chaleureux. Ma fille y va aussi pour les épilations et elle en est toujours contente. Bref, je recommande vivement l'institut Ophélia."