Yves Rocher

"1er massage corps pour moi hier chez YR LABÈGE. J'aurai aimé vous dire "merci"pour ce moment délicieux mais c'est loin d'être le cas ! J'ai pris un massage relaxant "évasion africaine karité et graines chaudes d'Entada". A la lecture du descriptif, ça donne vraiment envie mais au final je n'ai jamais vu les graines mais plutôt de vulgaires pierres chaudes ( enfin tièdes pendant 1 mn). Une esthéticienne qui semblait n'avoir jamais fait CE massage. Totale impro. Mais elle a fait ce qu'elle a pu et le massage du dos fut vraiment très agreable. Elle a vraiment fait ce qu'elle pouvait mais en impro du debut à la fin. Une personne qui a de véritables atouts de masseuse en devenir, mais qui semblait découvrir le soin en même temps que moi. Ce qui est déplorable c'est que la responsable lui ai confié ce soin, certainement parce que personne d'autres sous la main à ce moment là ! Aucun scrupule, aucune notion de "satisfaction client" . C'est cela que je déplore ! Bref, je n'avais jamais fait de massage chez Yves rocher et vraiment je sais pourquoi ! Évidemment je ne recommande pas !"

"Personnel sympa et à l'écoute. Épilation sourcil vraiment pas chère ! Seul bemol être obligé d'attendre la personne qui vous a fait le soin pour le régler en caisse."

"Le personnel n'est pas respectueux et a émis des commentaires et jugements non professionnel pendant mes achats. Préfère papoter entre elles plutôt que de servir un client. Une fois en caisse, après scanne de ma carte fidélité, il m'a été demandé de justifier des offres et aucune remise n'a été appliquée."

"Les conseilleurs ne sont pas amicaux. Avant de payer, j’ai demandé les offres -50% parce que j’ai un reçu un mail d’offre. Elle a dit oui, après elle a passé à une autre personne en caisse. Les offres n’ont pas appliquées même si elle a scanné ma carte de fidélité. C’est pas possible! Les deux ont dit c’était ma faute de ne pas présenter la carte de fidélité. C’était premier fois que j’ai rencontré ce problème. Ne recommande pas ce magasin en vendredi soir !!"