Féréol

"Envoyé par mon assurance. Dépannage rapide et efficace, le dépanneur était rassurant et de bons conseils. (La dame que j'ai eu au téléphone pour me prévenir d'un léger retard était aussi très gentille)"

"Horribles ! Le dépanneur est agressif, mal-polie et menteur ! Entreprise qui annonce deux fois de suite à mon assurance que la voiture a été un livrée au garage (pour recevoir le paiement) alors qu'elle est toujours dans leur dépôt... vous n'avez pas honte franchement. En plus du dépanneur qui est odieux et ignorant au téléphone. Entreprise ridicule, à fuire !"

"Je tiens à remercier et à féliciter la société Féréol pour sa rapidité et son efficacité. Plus particulièrement son chauffeur Ferdi, qui a été très aimable et surtout très compétent et a pu me dépanner en peu de temps, en ayant une bonne connaissance de son métier et évitant une immobilisation de mon véhicule. Sincèrement merci et bravo"

"Compagnie qui ne communique avec personne, ni l’assuré ni l’assurance. Ne livre pas la voiture quand il le faut, ou alors la livre mais pas au bon endroit ce qui fait que l’expert se déplace pour rien. Depuis le début de mon accident fin Mai je n’ai reçu aucune information de leur part alors que ma voiture a été refusé par plusieurs garages ( sans que je le sache ), elle a été déplacée sans que je le sache alors que vous êtes dans l’obligation de me tenir au courant, en plus de ça vous me demandez des frais de gardiennage. À cause de votre manque de communication, pendant plus d’un mois, personne ne savait où se trouvait ma voiture. Ma voiture n’est arrivée au garage qu’en Juillet… (Je n’ai toujours pas récupéré ma voiture). J’avais déjà posté un avis pour votre compagnie, vous m’avez dis que ce que je disais pouvait se retourner contre moi, pour quelle raison essayez-vous de me menacer ?J’explique tout simplement la situation dans laquelle je suis, en partie à cause de vous. À éviter."

"Effectivement en lisant les autres commentaires je peux confirmer c'est très décevant. Je me suis fait volé ma roue le depaneur est venu dans l'heure aucun soucis très professionnel et agréable mais je n'avais pas de garage alors la voiture est resté dans leur dépôt. Le lendemain je trouve un garage l'ordre de faire le transfert de ma voiture est envoyé par mon assistance et la j'ai du me batte pour pouvoir récupérer mon véhicule impossible de le récupérer avant le surlendemain fin de matinée et tout cela en insistant bien sur l'urgence de ma situation. Je ne recommande pas du tout à fuir le dépanneur garde les voitures chez lui le plus possible. Très mauvaise gestion de l'accueil et des commandes qu'ils acceptent sans même pouvoir les réaliser dans les temps. Si je n'avais pas insisté mon véhicule aurais pu resté 3 semaines chez eux à mes frais je ne conseil pas du tout."