SG 116 Cours Aristide Briand, 33000 Bordeaux

"Une honte, ils m’ont demandé pour clôturer un compte de faire un e-mail puis par la suite d’envoyer un courrier c’est ce que j’ai fait en recommandé. Deux mois après je recevais des frais de dossier, puis un compte qui n’était toujours pas fermé."

"Avec la Banque Courtois, j ai appris à aimer les conseillers bancaires. Ses conseillers m ont accompagnée et soutenue dans mes projets durant toutes ces années. Un grand merci pour leur confiance et leur patience."

"À priori les clients ne sont pas leur priorité, malgré les nombreux mauvais avis je souhaitais récupérer ma carte auprès de cette banque par soucis de proximité. J’ai eu la malchance de tomber sur une femme très désagréable qui m’a bien fait comprendre qu’elle n’était pas décidée à faire son travail avant la fin de la matinée peu importe la situation alors qu’il s’agissait simplement d’ouvrir un courrier. Je suis toujours étonnée par de tels contacts clients aussi désastreux, je me demande si cela n’est pas parfois fait exprès. Bien à vous"

"Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais cette agence est la pire avec aucun suivi et changement de conseillers et conseillères sans cesse . Pour avoir une information ou même obtenir un simple rendez vous c'est un calvaire . Ma pire expérience bancaire avec madame Jurion qui est incapable de gérer ses mails et appels téléphoniques. Cette agence est à fuir"

"Une honte, 4 mois pour clôturer un compte juste pour récupérer des frais alors que le compte est à 0 mais, ils attendent juste que les échéance en cours de résiliation tombe pour recuperer quelques sous et repousser la clôture au mois d après, mention spéciale au directeur de l agence de Bordeaux victoire pour son incompétence total. Si vous avez l'intention de travailler avec cette banque regardez bien le montant des frais de fonctionnement, leurs politiques au niveau des crédits immobiliers, et surtout les avis."