LCL Banque et assurance

"Une fois de plus quand vous êtes un très gros client professionnel et que vous travailler tard le soir vous pouvez toujours compter sur le LCL pour être très efficace sur la relation client. Je plaisante, ils sont toujours aussi incompétente... la machine est toujours en panne la nuit donc impossible de déposer des chèques.. J'espère qu'un jour il comprendront comment fonctionne les professionnel qui les fait vivre. ..voilà nous sommes le 1212/2023 à 21h et la machine encore en panne, LCL c'est top dans la relation client..."

"Super service, courtois, réactivité dans la journée pour toutes les demandes que j'ai effectuées, même en cas de difficulté. Je recommande."

"Très bonne agence, très réactive et sérieuse. Je me suis retrouvée dans plusieurs situations où j’ai dû compter sur leur efficacité et je n’ai jamais été déçu."

"Si je pouvais donner 0 étoile je l’aurais fait, la remplaçante de M. Jeremy BOUCHAUD qui est un conseiller genial, très respectueux et gentil et qui nous ÉCOUTE surtout. Cette remplaçante est son opposée. Ma mère reçoit un appelle de la banque, c’est normal je suis mineur, mais c’est moi qui gère tout (mes factures et etc) mon salaire je le reçois avec acompte mais parfois ça peut prendre un peu de temps. Cette femme que j’ai au téléphone me parle sans aucun respect et elle me traite hyper mal. Je n’arrive pas a me retenir et lui dit qu’elle ne parlera a personne tant qu’elle aura pas de respect, je raccroche. On reçoit un message de lcl pour voir que ma carte a été bloqué sachant que je lui avais déjà expliqué pour mon salaire. J’étais en négatif de 100€. Je demande a ma mere de me faire un virement et après j’appelle lcl. Elle me dit : je parle pas a des mineurs. Je lui dis que c’est moi qui gère mes affaires et pas ma mère et je lui dis aussi que il y a de l’argent sur le compte. Elle me dit ton compte sera débloqué bonne journée au revoir et me raccroche au nez !!!!!!!!!!! Ce n’est pas normal LA PIRE CONSEILLÈRE. Ma mere va demander son nom. Nous allons porter plainte."

"Cliente depuis plus de 10ans dans cette agence, malgré être passée par une conseillère ni très présente ni très à l’écoute de ses clients , j’ai le bonheur d’avoir changé de nouveau de conseillère , et je n’ai rien à dire sur ma conseillère qui est à l’écoute et présente pour les besoins de ses clients . De plus , une agence récemment rénové qui présente de bons services."