VYV Dentaire - Pessac

"Urgence rage de dent entre deux réveillons. J'étais un peu désespérée de trouver de l'aide (pas de médecin ni dentiste dispo autour de chez moi). La secrétaire au téléphone des urgences dentaires a été très gentille. Beaucoup de monde mais elle m'a proposé de venir immédiatement. J'ai patienté 3/4 d'heure et j'ai été accueillie par le docteur Perves et son assistante. Toutes deux très accueillantes. Merci beaucoup !!!!"

"Récemment pris en charge par le Dr Isabelle et son assistante qui sont d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une patience hors du commun. J’appréhendais beaucoup aller aux urgences car j’avais trop peur que la prise en charge soit bâclé, mais elles ont vraiment pris le temps de m’expliquer mon problème et de me dire ce qu’elles faisaient étape par étape. Et surtout, traitement très efficace, elles sont très compétentes. Seul bémol c’est la lenteur et manque de réactivité des personnes à l’accueil. 2 collaboratrices dont une qui n’était même pas occupée, mais qui, visiblement, préfère taper la causette aux pompiers que faire son travail."

"Lamentable service dentaire Vous téléphoner avant on vous dit de venir ouvert jusqu’à 20 heures donc se présenter à 19h. Et là mon mari arrive et nous lui fermons la porte au nez Quelle honte heureusement st André plus compétent en même temps pas difficile vue l état au fil des ans de cette clinique !!!!!!"

"Je tiens à vous informer de mon mécontentement . Vendredi 20 octobre , je suis venue dans votre service d’urgence dentaire sous ordre de la clinique de Lesparre . Etant enceinte et ayant une douleur insupportable j’ai fais plus de 2 heures de route et arrivé au service des urgences dentaire (à 17 heures) je me suis faite remballé et renvoyé chez moi sous prétexte que le dentiste était déjà partie . Choquée, pas d’excuse , pas de compassion , rien . On promet un service de 8h a 20h et a 17heures on se permet de refuser les gens . C’est vraiment honteux . Ne pas afficher des horaires pour un service qui ne les respectes pas ! Si je pouvais j’aurais mis zéro !"

"J’ai été reçu ce matin pour une urgence dentaire par une secrétaire très sympa et compréhensive. Je ne pouvais pas parler et elle s’est très bien adapter à la situation. Ensuite le médecin m’a reçu. Adorable. Il a prit le temps pour moi et a été super bien veillant à mon égard. Je recommande a 100%. Cet accueil m’a fait beaucoup de bien aux dents mais aussi au Coeur . Des gens font encore leurs métiers avec le Coeur. Merci."