Espace Santé Etudiants Bordeaux

"Établissement superbe. Pratique et efficace pour les etudiants, on y trouve de nombreux services, rien à payer lorsqu’on est étudiants dans les universités partenaires. Seule chose : je déconseille vivement le Dr François Xavier Lacagnasse , j’ai dejà eu deux consultations avec ce Mr. Les deux ce sont mal passées. Il est toujours expéditif, froid et blasé. Il ne pose pas de questions au patient et sort un diagnostic de nul part, il décide qu’avec les médicaments vous serez sur pied le lendemain et donc ne délivre pas de justificatif pour l’école ou d’arrêt de travail. Au vu des autres témoignages à son sujet je pense vraiment qu’il doit être raciste ou xénophobe. Il est arrogant et toujours désagréable. On se sent jugé et on a l’impression de le déranger! Je comprends mieux pourquoi il a toujours des disponibilités sur doctolib mais moins pourquoi il exerce encore."

"Bonjour! Toutes les fois où je suis allée en consultation chez mon médecin traitant à l’espace santé étudiant, l’accueil est très chaleureux et j’y ai trouvé un début de résolution de problème. Par contre, ayant eu un souci avec ma carte vitale, j’ai été orienté vers l’assistante sociale qui m’a froidement accueillie en lançant des mots qui m’ont dégoûtés. Si je n’avais pas de problème, je n’allais pas aller vers elle et en tant que professionnelle du service social, elle devrait le savoir. De plus, je suis étrangère au système français, ce qui a fait que j’ai mal fait une procédure. Elle pourrait prendre en compte ces paramètres et me traiter avec plus de tolérance!"

"Le concept est génial pour les étudiants! En revanche, l’ordre de passage n’est souvent pas respecté à l’accueil. De plus, il faut 5 min d’installation aux secrétaires lorsque l’établissement réouvre ses portes à 14h. Ayant rendez-vous à 14h j’étais donc en retard. Mais comme le retard et aussi présent auprès des professionnels de santé (minimum 15 min d’attente) cela ne se remarque pas. C’est dommage, car le concept est interessant pour les étudiants mais la perte de temps est beaucoup trop importante pour des étudiants qui n’ont déjà pas beaucoup de temps pour soi entre les révisions et qui pour certains ont un travail à côté en plus des cours. Cela dit, merci pour la gratuité des services donnés qui soulage les étudiants en situation précaire."

"La médecin généraliste Gaëlle Theux est une vraie professionnelle qui m’a accueillie avec le sourire, beaucoup d’écoute et de gentillesse. Très compétente et humaine, elle m’a posée des questions tout le long de la séance et m’a expliquée tout ce qu’elle faisait chaque fois qu’elle m’auscultait + prescrit les bons produits en privilégiant ceux qui sont remboursés. Elle a su naturellement me mettre à l’aise. L’accueil ouvre à 8h50, si vous venez avant, vous devrez attendre dehors. Les dames de l’accueil sont efficaces."

"Tout le personnel de l'ESE est formé à la santé mentale et fait preuve d'une grande bienveillance envers les étudiants. Un grand merci au docteur Laridan qui prend toujours le temps nécessaire pour ses patients et qui est très humain."