cabinet de radiologie clinique Jean Villar BRUGES

"Deux IRM en 2 jours pour mon mari qui a un manque de dextérité importante à cause de problèmes vertébraux. Pas possible de l’accompagner mais aucune aide pour l’IRM, autant pour se lever de la table ou de l’aider à enlever ses vêtements. La solution a été trouvée, on lui a fait garder son pantalon. Résultat un IRM déplorable pour notre médecin. Sur les 2 jours deux personnes différentes même dégagement. Le pauvre a galéré pour ces examens. L’empathie et la bienveillance sont à revoir fortement."

"Le secret médical n'est pas spécialement préservé au vue de la configuration de la salle d'attente. L'amabilité des secrétaires laisse à désiré. Point positif la rapidité de l'examen."

"Je suis venue pour faire passer une écho pour mon fils et on lui a fait passé une radio. Je préviens donc la secrétaire qui m'explique que lors des échos ils font passer également des radios s'ils estime que c'est nécessaire mais cela sans me prévenir sachant qu'il y a 22€ de dépassement par examen donc 44€ pour la radio + l'écho, de plus mon fils avait passé une radio dans le groupe IMAGIR 5 jours avant donc cela était complètement inutile, le dépassement de la radio ne m'a pas était facturé mais par contre la radio inutile a était tarifié à la sécu et la mutuelle sur la base du remboursement ! Je trouve les 22€ de dépassement hors de prix sachant que les résultats sont rendu sans aucune explication ! En plus de ça il y avait un retard d'1h pour passer l'écho !"

"Se garer relève de l’exploit!!! Lamentable! Obligé de se garer n’importe comment , il faut vraiment arriver TRÈS en avance pour essayer de se garer! Quant au service…c’est le travail à la chaîne , plus d’entretien avec un médecin..les secrétaires , à part donner les dossier et encaisser, quand vous essayez de téléphoner , ça ne répond jamais! ( j’ai essayé 3 jours consécutifs ) et d’ailleurs le temps que j’ai attendu - assez longtemps - pas un appel!!!Suspect! Elles doivent débrancher le téléphone…Bref , même 3 étoiles c’est vraiment un cadeau!"

"Rien à redire sur la prise en charge et le personnel. Mais impossible de se garer aux abords de la clinique. 20 mn pour trouver une place. Il faut beaucoup marcher pour rejoindre le lieu de rdv. Le parking payant était plein. Est -ce normal que les patients (et même certains personnels) soient obligés de payer le parking ? Combien coûtent le parking à ceux qui viennent voir leur proche hospitalisé plusieurs jours ? Et à ceux qui viennent travailler tous les jours ? C'est inadmissible."