poltronesofà

"Nous avons eu une super expérience ! Une équipe à l’écoute et au top. Nous remercions l’équipe poltron e sofa pour sa qualité de service"

"Accueil très chaleureux. Beau magasin. Valentin a été à l’écoute et de bon conseil. Nous recommandons vivement Poltron é sofa Lescar"

"Nous avons particulièrement apprécié la qualité d accueil de la vendeuse qui s est occupée de nous. Les produits proposés correspondaient à nos attentes, couleurs et textures des tissus, entièrement déhoussables. En espérant qu'à l'usage nous ne soyons déçus, nous recommandons ce magasin."

"Superbe magasin. Je ne connaissait pas. Acceuil très agréable par tt le monde. De superbes canapé, seule déception pour nous le fait d'attendre 3 mois pour un canapé nous a refroidit. Pour les personnes qui ont de la patience pour la livraison je conseille vraiment. Canapé de qualité, vendeur super agréable et disponible. Rien à dire"

"Catastrophique, fuyez ! En espérant que ce commentaire puisse aider des potentiels acheteurs qui seraient en réflexion. Nous aurions aimé être un peu plus avisé avant d'acheter. Nous avons acheté un canapé d'exposition en janvier 2023, avec l'assurance que le revêtement serait changé en intégralité et une partie défaillante également et sans que nous ayons à effectuer de démarches particulières. Un prix élevé devant d'après la commerciale assurer ce service de qualité. En Août 2023, et après de multiples relances, 3 rdvs de livreurs (qui viennent sans l'intégralité des revêtements, un magasin qui est dans l'incapacité de nous aiguiller et est même agacé que nous souhaitions que notre dossier avance), on nous indique que les consignes n'ont pas été données par le magasin et qu'il n'est pas possible de changer l'intégralité du revêtement. Et que malheureusement, "ce n'est pas qu'à nous que cela arrive, l'intégralité des clients se trouvant dans le même cas". Nous trouvons inadmissible qu'une réponse de ce type puisse être donnée. Bilan : 6 mois après la 1ère livraison, le contrat n'est pas tenu et cela au prix d'énergie, de relance. Notre expérience avec le magasin de Lescar est désastreuse, chrono phage et energivore. Au delà du prix conséquent, nous déplorons des engagements non tenus et la nécessité de devoir se battre pour avoir ce pour quoi nous avons payé."