Zara

"Ces 5 étoiles sont destinées à Sarah qui encaisse au rayon femme. Malgré la queue à la caisse et les sollicitations des clients elle reste agréable, professionnelle et efficace. De nos jours cela est rare et ça fait bien"

"Le vendredi 17 novembre je suis venu à Zara acheter ma tenu pour ma remise des diplôme qui était le 28 novembre j’ai donc acheté une combi noir avec des bretelle à paillette qui était à 49,99€ je ne l’avait jamais mise avant la remise le jour de la remise je les mit a peine une dizaine de minute et la brette a cassé je me suis retrouvé avec une combi casse pour le prix je trouve ça inacceptable"

"Il fait super chaud, pas d’accueil (ou sont les vendeurs?!) une caissière pour 5 personnes en attente. Un client vient pour un retrait et passe devant tout le monde. On me fait tout un discours sur le ticket papier que je demande (vu d’autres commentaires je pense qu’il vaut mieux!). Je n’étais pas fan, ça changera pas suite à cette visite!"

"Le personnel en cabine d'essayage est limite aimable. Mais surtout l'organisation en caisse est catastrophique. 3 caisses ouvertes pour un samedi 16h. 2 pour les cb et pas de ticket. Si vous payez en cash ou voulez un ticket ...il faut poireauter des lustres. Un bazar de fou quand la caissière crie : suivant en cb ... chacun passe devant ..on ne sait pas à qui est ce de passer . L'enseigne ne peut elle pas équiper son magasin de caisses qui gèrent tout ? Non franchement c'est prendre les clients pour du bétail. Méfiez vous les grandes enseignes qui marchent à fond : il existe de vrais commerçants qui prennent soin de leurs clients et on finira par vous tourner le dos et boycotter ceux qui se moquent de nous ."

"Politique commercial nul!!! J'achète un article je découvre chez moi qu'il a un défaut, je reviens 2 jours après pour un echange mais l'article n'est plus disponible et pour avoir un remboursement il faut absolument la carte utilisée pour le payement (pas une autre carte et pas d'espèces) au bout d'un moment il me propose la solution de me commander l'article (maintenant c'est possible?),aujourd'hui je vais pour retirer l'article qu'elle catastrophe problème informatique la personne qui essaye de donner mon article s'occupe aussi de pleins d'autre choses ....,bref ZARA fini pour moi"