VOLKSWAGEN NIORT - Intenz by autosphere

"Commercial disponible, à l'écoute, souriant. Une prise en main du véhicule bien expliquée, la concession super clean. Niveau ateliers, rien à redire. En bref, une concession où l'on se sent en confiance."

"Personnels très avenant. Accueil parfait. Le système de paiement en plusieurs fois n'est pas complètement au point. Vu les coûts d'entretien, il est regrettable que VOLKSWAGEN ait cessé la prise en charge du coût du crédit."

"Bon accueil souriant, disponibilité, bonne explication sur la prise en charge des entretiens et le contrat d'entretien pour 24 mois. Qualité des entretiens répondent bien au devis. Très professionalisme. Bonne continuation."

"Assez déçu au final. L'accueil est agréable et très pro, rien à redire mais les solutions proposées (pour une réparation connue sur une pompe a eau défectueuse de série) ne m'ont pas emballées. Tout débute par un diagnostic très chère 268€ (offert si les travaux sont réalisés dans cette concession - bien plus élevé que chez d'autres concessions de la même marque) ce qui m'apparait comme de la vente presque forcée: une fois le diagnostic réalisé et payé, on ne peut plus aller ailleurs. Les délais d'intervention étaient très longs (période de vacances il est vrai). Mon garagiste a réalisé le diagnostic tout aussi sérieusement pour bien moins chère et je n'ai pas eu cette impression d’être contraint, le tout assez rapidement et le sens commercial en plus (véhicule de courtoisie, ...). Sa facture était moins élevée mais il me reverra. Je n'ai pas aimé le sentiment général, l'impression que la facture sera élevée et de payer le logo, sans pouvoir vraiment échanger (je ne parle pas d’être écouté et d'entendre une réponse commerciale toute faite)."

"Personnels très accueillants, ponctuels, précis dans les détails des interventions, qui, en ce qui me concerne, me conseille sur les futures interventions à prévoir, ce qui est un gage de confiance, de transparence sur l'état de santé du véhicule,.. Qualité d'intervention impeccable en ce qui concerne mon véhicule. Concession sympathique même si on aimerait ne pas y aller :) :) :)"