Hôtel Roc Massabielle Maisongrosse 3 Rue Reine Astrid, 65100 Lourdes

"Hôtel très bien situé à proximité des Sanctuaires, idéal pour faire un pèlerinage. Il dispose de deux entrées, dont l'une est accessible aux personnes à mobilité réduite. Les points forts sont l'accueil, la gentillesse du personnel à la réception et dans la salle des repas, les menus équilibrés et toujours variés. Les points faibles sont les chambres un peu petites et vieillottes qui ressemblent plus à des cellules monastiques, et il n'y a pas assez de toilettes communes dans l'hôtel. Pour ceux qui viennent en tant que pèlerins c'est parfait : vous y trouverez le strict minimum, sans chichis, tout en logeant à quelques minutes de la Grotte."

"A notre arrivées le ménage de la chambre a peine fait WC sale Porte de chambre qui ne ferme pas à clefs....chambre au sous sol chauffage qui fonctionne mal .et la cerise sur le gâteau pas d eau chaude ..!!!! Suite à notre mécontentement la direction nous informe qu'il faut couler l'eau pour avoir de l'eau chaude ..à savoir plus d'une demie heure à chaque fois une catastrophe..je ne recommande pas cet hôtel. A aucun moment la direction ne s'est excusez..."

"Accueil très très bien. La gentillesse du personnel est formidable toute la journée le sourire est présent. Repas varié et de bonne qualité. Merci à toute l'équipe."

"Hôtel très acceillant patronne et personnel très a l ecoute++++++ chambre spacieuse bien équipé tout ce que j aime. Repas de bonne qualité et copieux"

"un prix de 3 étoiles avec des prestations de petit 2 étoiles ! !!! équipements vieillots. salle de bain des années 60. petites chambres. Une seule prise électrique située dans la salle d'eau! télévision ne fonctionne pas. bref .à éviter surtout pour le prix pratiqué."