Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins de Lourdes

"Une expérience peu satisfaisante, nous sommes resté dans cet hôtel 3 jours, pas un seul service nous a été proposé (papier toilette/serviettes) ni de changement pour les poubelles , L'état de la chambre était à reconsidérer (papier peint déchiré, peinture qui s'effrite sur plusieurs murs ) la décoration de la chambre n'est pas non plus sous sur plus grand jour . Les lits, plusieurs matelas très moût ce qui est très inconfortable. L'accueil est très chaleureux par contre ,le personnel est tres souriant et tres accueillant . L'hôtel cependant est très bien placé, une très belle vue sur les Pyrénées, au cœur même de Lourdes ce qui facilite énormément le déplacement. L'état des murs dans les couloirs est assez "piteux""

"Très beau séjour dans cette résidence. Un accueil chaleureux et souriant. Un grand merci à vous. Un ménage impeccable. Une chambre très agréable. Et un emplacement idéal. Je reviendrai très vite."

"Résidence très agréable et calme , Le personnels très sympathique et accueillant , les chambres sont très propres juste un petit Bémol aucun accès à la salle de sport , dommage car l’accès n’est pas possible pour une durée indéterminée !!!!!"

"Hôtel très bien situé. Au coeur de lourdes ce qui permet de faire des balades à pied dans le centre ville. Hôtel très bien insonorisé, malgré qu'il soit plein nous n'avons pas du tout été dérangé par les bruits du voisinage. La climatisation présente dans notre studio a bien été utile et fonctionnelle. Le bémol : le studio manquait de propreté : a notre arrivée, découverte d'un tas de poussière derrière la porte d'entrée, de coquilles de noix sous le canapé et des tâches au sol. La cuisine est équipée pour 4 mais chez nous il manquait des couverts. Gênant car a partir de 16h il n'y a plus de personnel d'entretien... Le lit canapé est mal agencé il penche nous avons dormi au sol.... Le personnel est efficace pour le coup et a été en parti réactif."