Hyundai Caen - Trajectoire Automobiles

"super mécontente de l accueil j ai acheté une kona en 2017 120000km culasse hs on. me dit il faut changer le moteur OK sauf que l on ne peut plus en avoir des guignols"

"Remarquable . J'ai acheté un véhicule à distance et suis extrêmement satisfait : le produit correspond totalement à sa description. Cette entreprise est très honnêtes, bienveillante, polie, courtoise, transparente et efficace. Le premier contact téléphonique de l'accueil m'a également marqué car la personne était très agréable, cela m'a impressionné car c'est devenu tellement si rare, ou peut-être rare dans mon département de Haute-Saône..... Vous pouvez y aller en toute confiance, opérer comme moi, , virement à distance, sans avoir vu ou essayé le véhicule. Il faut aussi remercier la société de la logistique de transport West Auto Logistics, leur équipe est tout simplement formidable, efficace, gentille, avenante. Oui, j'ai été très impressionné de trouver de belles personnes qui ont une grande intégrité intellectuelle dans leurs promesses et je le dis, d'autant plus que j'ai l'habitude de fréquenter différents milieux professionnels ou d'autres concessions automobiles avec des personnes souvent peu agréables !!!! Il s'agit de ma meilleure expérience d'achat de voiture en 30 ans. Félicitations !"

"Nous avons acheté un véhicule dans cette concession au mois d'août 2023. Habitant hors département (dans le 66), les vendeurs ont eu la grande gentillesse de nous récupérer à la gare et de nous préparer le véhicule pour qu'il soit prêt à partir. L'accueil a été très chaleureux. Le personnel s'est montré souriant et disponible pour des explications (véhicule électrique). un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme."

"Des hôtesses d accueil ainsi que le personnel d atelier qui se démènent pour trouver des solutions lorsqu un problème de dernière minute survient. Quant à l équipe d encadrement sans commentaire ! Différents services qui se renvoient la balle, absents, inexistants.. Bravo! Je reste cependant satisfaite de l accueil très professionnel. Très bon véhicule mais avec cette expérience je ne renouvèlerai pas."

"Nous sommes tombés en panne de batterie la veille de notre retour de vacances début août. Ils ont acceptés de nous prendre en urgence et de changer la batterie tout de suite. Et en plus de cela ils ont lavé l'extérieur de la voiture. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Et un merci plus particulier à l'équipe d'accueil qui a été à l'écoute et grâce à qui nous avons été pris en charge."