SG

"La société générale (SG) ce n'est plus ce que c'était ! Les conseillères sont moins disponibles et moins accompantes. Il est difficile de joindre son agence et celle-ci est fermée les après-midi ! Je suis de moins en moins satisfaite. Petite suggestion : il serait bien d'indiquer la boîte aux lettres à l'extérieur et de mettre ce qu'il faut pour déposer des chèques (stylos, enveloppe...) dans le sas vue que l'agence est fermée ! Cordialement, Mme DE SOUSA."

"Après quiproquo pour pouvoir retirer de l'espèce au guichet... Motif : il faut demander par mail au préalable un accord de ma conseillère qui atteste qu'elle autorise le retrait... Je trouve la démarche un peu longue juste pour un retrait. Bref je m'y exécute dans la matinée et j'ai l'accord de ma conseillère qui me dis que je pourrai effectuer mon retrait à partir de 14h à l'agence de la société générale. Motif : crédit du Nord est en fusion avec société générale (je suis cliente au crédit du Nord) Ayant absolument besoin de ses espèces ce jour ci, j'insiste et explique ma situation à un personnel à l'écoute. Les banques ne sont-elles pas faite pour conserver NOTRE argent et nous le redistribuer en temps voulu (évidemment sur leurs horaires d'ouvertures). Là est la faille. J'incrimine le système et non pas le personnel car dans cette situation les conseillers de la société générale, après écoute et echange ont réussi à trouver une solution et je les en remercie."

"C est pas la peine de prendre rendez pour éditer un chèque de banque attendre une demi heure pour me le remettre en main propre a la limite d être aimable ainsi que le bonjour absent des autres collaboratrices ,je vais regretter le Credit du Nord «toujours aimable et courtois» vu le nombre de banque dans Pacy je crois que je vais prendre une décision radical si cela ne change pas de politique"

"Bonjour, lorsque vous fermez 4 jours il serait agréable pour les personnes que cela soit indiqué sur votre fiche internet. Faire des hm pour se retrouver face à une pancarte qui annonce une fermeture jusqu'au 15 août inclus (je suppose) cela serait fort sympathique alors que sur le net il est indiqué que vous êtes ouverts...."

"Ma conseillère bancaire a su être à mon écoute et trouver des solutions dans ma nouvelle situation. C'est agréable de pouvoir compter sur des personnes comme ça. Merci"