Alfa Romeo Caen - Socadia

"2 ème Alfa achetée chez vous toujours en passant par votre vendeur Julien Nous avons choisi un Tonale hybride Q4 La vente c'est fait en 1 heure Julien connaît bien ces clients Remise des papiers avec Julie et explications pour la prise en main avec Julien de la voiture impeccable . Par contre un peu loin de chez moi pour l'entretien Votre agent de Valogne n'est pas très commercial"

"Très satisfait de cette concession automobile. Une commerciale au top (Morgane) : très professionnelle et très impliquée dans son travail...beaucoup devrait en prendre exemple. Un personnel dans son ensemble agréable , à l'écoute et réactif. Que du positif...bravo à tous."

"J'ai contacté cette agence pour faire l'essai d'un Tonale, j'ai dû attendre un certain temps pour être contacté ( Alfa Romeo France m'a contacté, car ils ont vu que l'agence de Biville ne m'avais pas encore contacté le lendemain cette agence m'a appelé), il m'a appelé, mais je n'ai pas pu répondre donc j'ai rappelé et étant sur la route, il devait me rappeler, mais ne l'a jamais fait, j'ai dû le faire moi-même et suite à l'entretien téléphonique, il devait voir s'il avait un véhicule de disponible et me rappeler le lendemain pour me prévenir et cela fait presque trois semaines que j'attends. Apparemment il faut croire que cette agence ne souhaite pas vendre de véhicule."

"Dommage le sans étoile n'est pas possible ! 3 expériences dans ce garage et je conseille à personne de venir. Le premier passage pour un réglage de phare, les phares ont été réglé n'importe comment, obliger de revenir le lendemain pour un démontage du pare choc avant afin de refaire le réglage, attente 2h + la veille !! Encore aujourd'hui le réglage est loin d'être parfait.. Le deuxième passage, changement de l'échangeur air turbo pris sous la garantie du garage qui a vendu la voiture . Nous avons déposé un chèque de garantie, rien de choquant pour le moment, règlement rapide par le garage de la facture. Mais la personne à l'accueil quand je me suis rendu sur place devrait changer de travail, j'ai attendu 20 min devant elle pendant qu'elle rappeler des clients, alors qu'elle aurait pu me demander ce que je voulais avant de joindre un autre client... La dernière expérience est en cours, nous avons la vidange à faire, nous avons contacté le garage pour connaitre le montant, premier contact correct, on nous indique nous recontacter pour le devis. Cela fait 2 jours, nous avons rappelé 2 fois aujourd’hui et on nous a raccroché au nez 2 fois. Donc nous n'avons pas encore de montant ... Vendre des voitures c'est bien, être sérieux après la vente c'est mieux ..."