CARGLASS Pare-Brise Le Havre

"Aventure désastreuse… dépose de mon véhicule pour une simple réparation d’impact. A la réception du véhicule, la personne du guichet me notifie que le technicien a effectué un nettoyage de la lunette arrière. Sauf qu’en nettoyant la vitre, il a débordé sur la carrosserie du véhicule qui était très sale… résultat.. tout le hayon avec une tonne de micro rayures. Super pour un véhicule quasi neuf ! On ne nettoie jamais une carrosserie au chiffon sans avoir au préalable mis un coup de Karcher… c’est du bon sens. J’aurais préféré que le technicien s’arrête strictement à la réparation de l’impact … un zéro pointé pour le technicien. Mis à part ça, personnels aux guichets avenants et compréhensifs. J’attends que le service consommateur me contacte pour prendre en charge la réparation."

"Bonjour, mon intervenant a dû changer la vitre arrière latérale gauche , et éliminer quelques imperfections sur le pare brise. Excellent travail, mon intervenant étais très à l’écoute, soigneux, efficace. Merci."

"Personnel très convivial et sympathique, les informations données sont très claires et des services supplémentaires m'ont été proposé en plus du changement de mon pare brise mais sans me forcer la main, chose qui est appréciable ! Le délai de 2h pour le changement a largement été respecté et les 2 personnes avec qui j'ai eu affaires pour mon accueil et mon départ avec mon véhicule ont été au top. Je recommande"

"Ne pas aller chez Carglass Le Havre cours de la république en démontant le pare brise ils ont coupé le faisceau d’aide à la conduite, en déposant le pare brise, ils ont abimé le rétroviseur intérieur, et ce n’est pas de leur faute, je suis repartie de chez eux avec une voiture sans l’aide à la conduite, ils ont eu le toupet de me préciser que je ne devais avoir cette option, de quoi halluciner devant cette mauvaise foi. J’ai conduit ma voiture chez Mercedes qui solutionné le problème, la note 330 €. J’ai mis cela dans les mes de mon assureur qui va faire une contestation concernant les travaux de cette entreprise car les assureurs nous oblige à passer par ces incapables."

"Accueil chaleureux et équipe professionnelle. Ils apportent des conseils ajoutent des petits services supplémentaires qui font la différence. Nous sommes venus pour un changement de lunette arrière et nous avons récupéré le véhicule après 2h avec un coup de propre sur toutes les vitres et un logo/insigne tout neuf. Ils s'occupent de demander la prise en charge par l'assurance... Service rapide et clé en main tout ce qu'on aime."