Citroën Le Havre - Groupe Legrand

"Accueil rapide Beau local Pas d’explication à l’arrivée Par contre au retour une femme humaine et pro prend le temps pour la restitution et futur réparation Prise de rdv pas possible sur le moment car concession rachetée Réparation effectuée du pare choc petite différence de couleur et solution trouvé par mr vacher en une soirée pour l attache sac que l’on attendait depuis un an"

"Impossible de joindre l'atelier, amabilité à la limite, temps de prise en charge très long. En panne à 250 kms de chez moi et payant un contrat de maintenance chez Citroën, impossible d'être pris en charge par le garage (5 à 6 semaines de délai), impossible d'avoir l'atelier après un 1er contact le matin plutôt encourageant (avec transmission de la plaque d'immatriculation et du téléphone), puis fin de non recevoir le soir, sans signe de compréhension de la part de l'interlocuteur et pas trace de mon appel le matin. A ce demander s'il faut acheter Citroën au Havre?."

"Invitée à la visite de l'atelier, j'ai pu découvrir l'envers du décor et apprendre divers procédures. Les personnels présents étaient souriants et parlaient avec passion de leur métier. Merci à vous pour ce moment très convivial. J'invite d'autres clients si l'occasion leur est donnée à venir découvrir leur garage lors de telles opérations. Merci"

"J'ai eu l'honneur de faire mon 1er entretien 12 000 km e-c4 électrique nous avons était accueilli par MR Christophe Friboulet. Une véritable rencontre, avec un passionné de la voiture électrique, qui nous à réconforté dans notre très bon choix, une personne humaine et à l'écoute. Changement filtre à air, changement liquide LA, nettoyage extérieur, recyclage déchets APV. Pour finir nous avons eu un petit souci lors du paiement. MR Friboulet à pris notre demande en considération, s'est entretenu avec la comptable pour régulariser notre prestation. ½ heure plus tard, l'histoire était résolu. Nous le recommandons à 110%, une prestation 10/10, n'hésitez pas à le demander pour une intervention sur votre véhicule électrique, vous ne serez pas déçu :)"