IRM de l'Europe 75 Boulevard de l'Europe, 76100 Rouen

"Que dire , 5 ème IRM pour ma part en 1 an , à chaque fois que ce soit par téléphone ou en face les " secrétaires " qui sans doute n'aiment ni leur métier ni les gens m'ont mal parlés . Je commence à en avoir assez de ce genre de " professionnelles " qui en plus de mal nous recevoir , nous prennent de haut . C'est sans oublier l'année dernière lors d'une echo le comportement ignoble de l'echographe d'une cinquantaine d'années qui ma annoncé ce que j'avais d'une facon honteuse . Au vu de tous les commentaires precedents que je VALIDE , je penses qu'il s'agirait de revoir certaines choses ici. Dans un premier temps une formation sur l'accueil patient ne serait pas de trop car dans le medical l'humanité est une qualité requise . Dans un second temps , il serait nécessaire que les fausses secrétaires changent de métier. On s'en portera tous très bien . Amabilité 0 Sourire 0 Courtoisie j'en parles même pas. Aujourd'hui était la fois de trop je ne reviendrais pas ici quitte à attendre 3 mois pour aller ailleurs."

"Je rejoins les avis précédents: arrivé 5min en retard à cause de la circulation et des bouchons. J'ai ensuite attendu 5min à l'accueil car la personne discutait avec une collègue. Lorsqu'elle m'a reçu, la personne de l'accueil s'est montrée choquée de ma présence "10min" après l'heure prévue. Bref, après 1 mois à attendre mon examen pour des symptômes médicaux qui se dégradent, ils ont refusé de faire mon IRM (RDV a 12h40 -> Refusé à 12h45..). Prise en charge très déshumanisé... pathétique..."

"Rdv aujourd’hui pour une irm pelvienne. Tout s’est très bien passé. Le personnel a été très agréable (Secrétaire, manip radio et radiologue). Le radiologue m’a prise à part pour m’expliquer le compte rendu, il a été super. Merci à eux et surtout merci beaucoup Mr Ménard."

"Personnel peu chaleureux. De plus les dames de l’accueil se sont moquées d’un monsieur analphabète qui ne pouvait pas remplir ses papiers au lieu de l’aider. On ne travaille pas avec les gens quand on n’a pas d’empathie."

"Rdv pour ma fille de onze ans. Tout c est très bien passé. Le personnel est agréable, a bien expliqué le déroulé de l examen a ma fille pour la rassurer . Le médecin m a expliqué le résultat. Les secrétaires à l accueil agréable contrairement a ce que j ai pu lire... Malheureusement bcp de personnes savent se plaindre mais les personnes qui ont été bien prise en charge ne le disent pas assez. Je recommande se site!"