Hôpital de Fécamp Service des Urgences 100 Avenue du Président François Mitterrand, 76400 Fécamp

"Je me suis présentée aux urgences dimanche soir. J’ai été prise en charge immédiatement par une Équipe sympathique dynamique et compétente. Ils ont agi et appliqué le protocole de soins nécessaires à ma pathologie complexe. Merci et bon courage."

"Aujourd'hui (vendredi 8 septembre) je me rend aux urgences suite à une ablation des dents de sagesse il y a 4 jours, je me suis aperçu qu'en suturant ma gencive m'a stomato a recousu ma joue en même temps, se qui me provoque d'importantes douleurs lors de tout mouvement bucal . Je suis accueilli par une premiere personne qui me prend mes constantes et je suis envoyé en chambre, une docteur arrive très peu de temps après pour m'examiner et elle me dit qu'elle n'est pas qualifié pour ca qu'elle ne peux donc rien faire que je dois attendre Lundi que mon dentiste ouvre, je dis que je ne peux pas rester comme ça encore 3 jours elle part donc à la recherche de quelqu'un ayant fait des études en dentaire. Elle reviens très rapidement avec un médecin du smur qui au premier abord est très gentil il m'examine à son tour et me dit qu'il ne peux rien faire et que je n'ai pas mal à la joue qui est belle et bien suturé à ma gencive mais à l'hématome post-op que j'ai un peu à coté, je lui assure donc que j'ai bien mal à cause du fil et que sa me tire que je ne veux pas rester comme sa qu'il a seulement à couper le fil. Il ne veux pas et insiste sur le fait que non je n'ai pas mal à cause du fil mais de l'hématome, je commence donc à pleurer parce que je sais que j'ai raison, il se retourne alors vers sa collègue et dit : " C'est dingue on dirais que je parles chinois, je lui explique mais non, les gens comprennent pas que c'est notre metier !" Je lui dis donc toujours en larmes qu'il n'a pas besoin de se fâché que c'est mon corps, ma bouche et que je sais où j'ai mal que ça fais 4 jours que je souffre et que quand je trouve enfin d'où sa viens on me prend pour une conne et que je souhaite m'en aller je me lève donc il m'invite à me rassoir en disant que c'est son métier j'insiste sur le fait que je veux partir puisque de toute facon il ne vont rien faire pour m'aider, il me dise qu'il vont au moins me donner un anti douleur et je suis parti en leurs disant que si c'était pour me donner du doliprane j'en avais à la maison, le monsieur m'a alors dit au revoir d'un ton très satisfait et malhonnête. Je suis alors parti vers les urgences de Monod qui eux mon écouté et ont coupé le fil se qui m'a instantanément soulagé puisque BIZARREMENT j'avais raison c'était bien ce fil qui me fesais tant souffrir. Je trouve inadmissible de ne pas avoir été entendu alors qu'il été évident que une joue suturé à une gencive est douleureux c'est pour retiré le fil que le samu m'avait redirigé vers les urgences."

"Bravo,bien contente d'avoir fait 45 mn même en souffrant service rapide des urgences personnels gentils et à l ''écoute qui traitent la douleur de suite un bon suivi après pour y être resté du jeudi au samedi au moins on peut parler d'urgences !!"

"Entrée à 10h30 pour une probable entorse à la cheville. Sortie à11h12 après voir : - complété le dossier - rencontré une infirmière - rencontré un médecin - passé une radio - avoir le diagnostique, le compte rendu et les ordonnances du médecin Service efficace. Au top !"