Clinique Vétérinaire Sainte Venise 34 Rue Jean Fréret, 76230 Bois-Guillaume

"Selon ces informations portées sur le site de la clinique Sainte Venise : "Hospitalisation : Nos cliniques disposent de chenils et chatteries qui nous permettent d’hospitaliser vos animaux si cela s’avère nécessaire. Nous nous efforçons de rendre leur séjour confortable et de vous permettre de leur rendre visite." Il est aussi indiquée, prise en charge urgence NAC dans le choix de la consultation. j'ai donc pris un RDV par téléphone, pour mon lapin qui avait besoin de soin d'urgence. La vétérinaire à la fin de la consultation vers 10H, m'informe que la clinique ne pouvait pas hospitaliser pour transfuser mon lapin, car la clinique n'avait pas le matériel et les compétences pour la transfusion des lapins. Je lui indique que c'était pourtant pour cette raison que j'ai pris RDV en urgence. Après l'avoir questionné pour avoir l'adresse d'un vétérinaire pouvant apporté ce soin, elle m'indique CALUNA à Petit Quevilly et me conseille de les appeler d'ici 24H, si la situation empire. Evidemment je les appelle à mon retour de domicile, et j'ai un RDV à 15H45 le même jour. Entre temps, la température de mon lapin baisse encore. La vétérinaire de Caluna, vers 16H, met en couveuse mon lapin et transfuse avec une transfusion chauffée, pour ne pas baisser encore la température de mon lapin, mais moins de deux heures plus tard mon lapin décède. Il est certain que mon lapin aurait pu survivre si je n'avais pas perdu ce temps précieux en allant dans une clinique qui indique la prise en charge de l'hospitalisation et la prise en charge des urgences NAC sur son site, alors qu'elle n'a pas le matériel adapté aux NAC. Après avoir contacté la clinque Sainte Venise, après le décès de mon lapin, la secrétaire m'ai indiqué que je n'avais pas demandé de vétérinaire spécialisé NAC et que j'avais demandé un RDV en urgence et que je l'avais obtenu. Si ce message peut vous éviter de perdre du temps et de faire perdre la vie à votre NAC, j'en serai très contente."

"Je Vien de souscrire à cette assurance pour mon chien oxxo .la conseillère très gentil ."

"J'apprécie énormément la prise en charge rapide après que mon chat ai chuté du troisième étage. Le personnel est accueillant et gentil avec les animaux, agréablement surprise du prix, point positif, consultation moins chère pour un suivi de consultation. Je recommande vivement"

"J’ai appelé un soir à 18h afin de savoir si je pouvais avoir un rdv pour mon chat qui n’avait jamais été dans cette clinique. La dame au téléphone était très aimable. J’ai eu un rdv en urgence, le lendemain à 17h30. La vétérinaire qui m’a reçu était très gentille et m’a très bien expliqué. Je recommande cette clinique, j’y retournerais !"

"Toujours très satisfait de l'attention donnée a mon chien toujours de bon conseil tous mes chiens on était suivie ici il son au top je conseil vivement Mr Grout"