Best Western Royal Hôtel Caen Centre

"Très déçu de cette hôtel. Et pas d'écoute ni de solution pour nous contenter. Seule excuse, on est complet!!! Chambre très petite, pas de rangement, nous avons pu seulement ranger les affaires d' un seul bagage à main. Niveau sonore c'est incroyable, nous avons l'impression qu il y a du monde dans notre chambre où dans notre salle de bain. La façade et l'accueil est digne d'un grand hôtel par contre à l'intérieur et insonorisation des chambres, on se croirait dans un formule 1. Très hâte de quitter cette établissement demain.! !! Je fais énormément d'hôtel et c'est la 1ère fois que je mets un commentaire négatif mais c'est tout simplement pour que des voyageurs prennent plaisir dans un autre hôtel."

"Bon emplacement & bonnes prestations...bémol/isolation phonique proche ascenseur"

"Chambres rénovées calmes et agréables. L’emplacement de l’hôtel est parfait pour aller à la découverte de la ville à pieds."

"Habituée des déplacements professionnels à Caen , première fois dans cet hôtel. Et franchement , quelle déception ! Je me retrouve dans une chambre communicante avec une autre , probablement une chambre destinée à faire une suite familiale avec la chambre d'a côté. Ça encore , ok. Sauf que j'entends TOUT dans la chambre à côté qui est occupé par une famille avec enfants. Il y a eu un bazard pas possible dans les couloirs pendant plusieurs heures sans que personne de l'hôtel n'intervienne pour demander aux gens bruyants de respecter les autres clients. Mais ce qui m'a vraiment déçue c'est que mon lit est un lit d'appoint qui se replie dans le mur. Je ne viens pas à l'hôtel pour dormir sur un clic clac amélioré. Quand j'aborde gentiment la question à la réception, aucune solution ne m'est proposée et je comprends même que personne ne voit où est le problème. Le petit dej est correct mais sans +. La salle de petit dej relève plutôt du bar tabac tabac du coin . L'emplacement est certes central mais j'ai trouvé ça très bruyant. A se demander si les fenêtres sont en doubles vitrages . Moralité, très cher pour ce que c'est !"

"Deuxième visite dans cet hôtel et deux fois dans une chambre handicapée malgré ma remarque à la réservation. Peu d’intérêt à mes attentes avec un accueil moyen. Je confirme les commentaires sur le petit déjeuner…. J’ai l’impression d’avoir passé deux nuits dans un centre de gériatrie."