L'Onglissime 4 Avenue de la République, 14800 Deauville

"3 jours avant Noël, pose de capsules et semi permanent . Joli travail. Mais .. L’outil dérape, me blesse, j’ai mal, ça saigne, désinfectant et on poursuit. Ça arrive... Pas grave. 6 jours après, hier donc, je reviens en boutique car mon doigt est induré, gonflé et douloureux. Je voulais juste le leur signaler et savoir que faire. C’est leur métier non ? Normal non ? J’ai passé mon Noël avec le doigt dans le Dakin. Aimable et calme , je demande que faire ? Vous auriez fait quoi à ma place ? Mais je Je sens que je gêne... Aucune compassion, aucune question du genre  " Vous souffrez, désolées... On va voir ce qu’on peut faire…  » Non, rien... « On a du monde, on ne peut rien faire... Faut être patiente! Ça va se calmer » Il y avait UNE cliente dans le salon. Je ne bouge pas en attente d’un mot gentil, d’une aide… Devant mon silence car interloquée par ce manque d’amabilité et de service après -vente , on me propose de revenir demain pour «  voir mais on pourra rien faire » Pas un mot aimable , pas un sourire mais la volonté de se débarrasser de moi au plus vite. J’estime que lorsqu’on laisse 75 € de prestations plus un pourboire, l’achat de produits dont une bague… on a droit à un peu plus de bienveillance et d’écoute ? Et quand bien même je n’aurais pas payé cette somme, l’attitude des ces dames est scandaleuse. Je n’irai pas demain à 14h comme prévu mais chez mon médecin car mon doigt enfle à vue d’œil et plus jamais dans ce salon où j’avais déjà remarqué le manque d’empathie et de gentillesse de l’une d’elles. On vous offre 5€ quand vous laissez un avis… paraît il...Ah bon ? Et quand vous y laissez un ongle blessé et endolori , vous offrez la prestation ? Je me serais contentée d’un peu de compréhension et d’un sourire. J’étais venue aimable et sympa juste pour un conseil et sans esprit agressif mais l’attitude de ces employées est scandaleuse et ne m’engage plus à tant de compréhension. Selon l'avis médical, je demanderai d'une façon ou d'une autre réparation."

"Ongle au gel abîmer au bout de 10 jours Déçu.elle m’a donner un rdv pour reprendre mais cela ne servirai à rien de me refaire mal"

"Toujours contente du résultat avec Emma, pose de semi-permanent en douceur et tenue 3 semaines. Elle est très talentueuse :)"