Midas VITRY SUR SEINE

"Venu pour un contrôle technique, ce dernier ne sera jamais effectué mais je me retrouve à la place avec un devis long comme le bras, à les écouter ma voiture n'aurait jamais passé le contrôle, les pneus seraient même sur le point d'exploser (!!). Connaissant le catastrophisme de certains garagistes, et ayant déjà eu des expériences similaires dans ce garage où vous vous retrouvez avec des devis pour refaire toute la voiture quand bien même vous ne venez que pour un pneu, j'ai quand même été faire ce fameux contrôle technique; et qu'elle ne fût pas ma surprise lorsque celui-ci est non seulement passé, mais de plus avec des défaillances MINEURES, quand chez Midas on m'annonçait avec des cris d'orfrai que JAMAIS ma voiture ne passererait le contrôle. Le manque de professionnalisme est excusable, la malhonnêteté jamais. Je ne recommande donc pas."

"Un garage au TOP !! Ne pas ce fiez au commentaire faites votre propre expérience. Sympas et souriant que demandez de plus ?? Merci au chef et merci à l’équipe ☺️☺️"

"J’ai eu une première fuite de liquide de refroidissement fin décembre 2021, je me rends alors dans le garage Midas de Vitry sur Seine pour réparation. Cela prends quelques jours mais elle est finalement reparée, on me change le thermostat. En février 2022, de nouveau une fuite de liquide de refroidissement, apparemment une durite. Je reconfie de nouveau ma voiture au garage de Vitry sur seine et repaye une reparation. Plus de 800 euros en 3 mois pour le même problème, sans compter les uber pour me déplacer car je suis enceinte et la voiture est toujours immobilisée 3 ou 4 jours. Vient alors juin 2022, rebelotte, je suis sur le parking de la maternité, a 15 jours d’accoucher, la voiture se vide totalement de son liquide de refroidissement. Je fais jouer la garantie midas pour qu’ils la reprennent, il s’agirait de la même durite. Ils me la changent sans me facturer mais là encore des frais de ma poche pour mes déplacements. Nous arrivons alors en Novembre 2022, je me retouve de nouveau avec une voiture qui se vide totalement de son liquide de refroidissement. Le garage la reprend, toujours la même durite qui ne tient pas. Je prends une voiture de remplacement via mon assurance car j’ai besoin de me rendre au travail et de faire les allers retour chez la nounou pour mon bébé de 5 mois. Je prends l’assurance a ma charge soit encore plus de 90 euros. J’appelle finalement le dernier jour pour savoir si ma voiture est prete, on me dit que la durite est changée mais que « maintenant le radiateur se met en route ». J’y vais le soir, on ne me dit rien et on me donne les clefs. Le lendemain fin de journée le voyant moteur de chauffe apparait. Le radiateur se met en route et le moteur chauffe. Je laisse donc ma voiture pour réparation et je la récupère avec un nouveau problème. Il s’agirait donc du thermostat, ce qui ferait d’ailleurs lacher la meme durite a chaque fois. Le même thermostat qu’ils ont déjà changé. J’ai du faire reparer 4 fois la voiture chez vous alors même qu’ils n’ont pas ete capables de trouver la panne reelle. Nous sommes en 2023, la meme panne dure depuis 2021 et 4 passages dans votre garage de Vitry. En tant que professionnel, vous avez une obligation de résultat auprès de vos clients. Je vous confie mon véhicule, ma panne devrait etre resolue, or, plus d’un an après et des centaines d’euros depenses, la panne etait encore la. Le service après vente de Midas a été mis au courant en Mai 2023, et malgré plusieurs échanges, toujours pas de geste de leur part … A FUIR ! Je fais suite à votre réponse, le service client m'a laissé un message vocal rappelant que vous êtes franchisé indépendant et donc que ce n'est pas à eux de régler la situation ..."

"Super expérience avec Midas Vitry/seine, j'en suis ravie. Accueil très sympathique et très professionnel. Le technicien super pro, super sympa et super beau (Gwada) a changer mes roues en moins de 20 mn avec des conseils avisés et une facilité de paiement. L'équipe est tout aussi souriante et pro. Je recommande vivement !!! MERCI !"

"Dès l'entrée, la gentillesse des ouvriers vous incite à rester et à discuter du problème de votre voiture. Je vais dans ce service depuis 3 ans pour tout problème mineur ou majeur sur une de mes voitures, et tout se fait dans la même journée. La disponibilité pour les clients fidèles est primordiale, ce qui me rend extrêmement satisfait. Je ne peux pas dire que les prix sont les meilleurs, mais la qualité du travail se verra certainement. N'y allez pas pour les problèmes électriques, ils ne s'occupent que de la mécanique."