Feu Vert VITRY SUR SEINE

"Je suis allé ce matin 26 décembre pour simplement un échange d’ampoule de phare. Je me suis présenté à l’ouverture, à 9h et franchement ce matin personne en vue, sur la route ou en ville. Sans rendez-vous, pas d’autre proposition que de laisser la voiture jusqu’à 11h pour mon changement d’ampoule. Je ne sais pas si c’est normal mais en tant que client, je trouve que le service n’y est pas. Pour information, cela a pris 5 minutes, avec prise en charge immédiate chez une enseigne concurrente un peu plus loin. Je suis déçu car je suis un client régulier FEU VERT et que je suis très satisfait des prestations. Mais là, il manque le Service…"

"Je rejoins les commentaires précédents. L’incompétence est de rigueur dans ce garage. J’ai fait un diagnostic pour ma voiture et on m’a répondu que le diagnostic n’a rien donné mais on suppose que… Évidemment j’ai payé 30 € pour le diagnostic sans que l’on me diagnostique quoi que ce soit mais on me fait des suppositions à 700€ et on m’invite à essayer de changer ces pièces . Mais la facture semble élevée donc quand on se penche sur le détail, on se fait plaisir, on facture deux fois la main d’œuvre et une troisième fois également pour le changement de deux simples pièces car un devis par piece est plus rentable pour encore plus de main d’œuvre présumée. Encore une fois aucune explication, pas d’échange, il faut aller chercher les informations et poser des questions sinon on se débrouille avec le ou les devis. Une seule chose à dire, si vous avez de l’argent à perdre, ce garage est une merveille. Le pouvoir du chat, non d’achat n’a qu’à bien se tenir."

"Accueil rapide et efficace ! Retour du véhicule dans les délais annoncés. Le technicien donne des explications de ce qui a été fait sur la voiture en établissant la facture. Service très professionnel. Je recommande"

"C'est toujours la même histoire avec les garages, notamment au niveau des contraintes horaires. Heureusement, j'avais prévu le coup, j'avais pris rendez-vous pour l'ouverture à 9h et était disposé à laisser mon véhicule pour la journée entière. On m'a annoncé début d'après-midi comme délai pour récupérer mon véhicule, tant mieux. Finalement, après révision il était nécessaire d'effectuer d'autres prestations (coûteuses mais je m'y attendais aussi). C'est donc bel et bien à la fermeture que j'ai pu repartir avec mon véhicule mais tout s'est bien passé et j'ai pu repartir sereinement. Le personnel était dans l'ensemble courtois et à l'écoute, je sais que j'y retournerai lorsque ce sera nécessaire en espérant une prestation similaire."

"Garage incompétent personnel incompétent et pas du tout professionnel à FUIR . Je suis venu la semaine dernière pour une géométrie mon volant était droit et ma voiture rouler tout droit . Depuis que je l’es ramener cela fait déjà 3 fois que je la ramène mon volant et pas droit , ma voiture tire sur la gauche il m’on juste proposer un renboursement sous 3 jours . Je n avait jamais fait l expérience feu vert mais vraiment le garage et a FUIR je mets les photo de mon volant ci dessous . Ils sont bons que à encaisser notre argent"