SG 8 Rue de Maurepas, 92500 Rueil-Malmaison

"Meilleures agences du monde accueil sympa et chaleureux avec le sourire explications impeccable Je recommande vivement et fortement"

"Je suis client dans cette banque depuis 2 ans bientôt, et je ne suis pas du tout satisfait. La conseillère est débordée tout le temps, mes demandes par e-mail sont ignorées malgré plusieurs relances, il fallait venir à l’agence et les harceler pour récupérer ce document important.. je suis très déçu du service."

"Voilà 4 mois que je demande la clôture de mes comptes SG, avec 3 relances depuis et on m’adresse aujourd’hui des réponses automatiques m’informant que c’est à mois de faire le nécessaire en allant dans un onglet introuvable de mon espace client. Tout cela manque vraiment de sérieux et de respect à l’égard de vos clients. Ne vous étonnez pas de la désertion actuelle de votre clientèle au vu de la façon dont vous la traitez ;("

"Suite à mon dernier commentaire peu favorable, j’ai été contacté par la directrice de la banque. J’ai ensuite été mis en contacte avec une conseillère très rapidement. Après plusieurs échanges téléphoniques nous avons enfin trouvé un créneau de disponibilité mutuelle. Le fruité de se rdv a été positif et productif. Je reste encore très prudent sur la suite, mais j’ai apprécié leur réactivité. Quel dommage d’avoir dû en arrivée à cette note et commentaire peu flatteur pour réussir à avoir un retour."

"Depuis l’arrivé d’un nouveau directeur et de sa “nouvelle équipe” en septembre l’agence est en chute libre. Client depuis 30 ans en pro comme en perso au crédit du nord, j’ai eu l’occasion de travailler avec des directeurs et conseillés attentif, connaissant leur métier et sachant résoudre des problèmes. Maintenant tout à changer, agence fermée sans raison, conseillers inexistant ou incompétent, comportement suffisant de toute l’équipe( visiblement d’autres usagers me rejoignent )directeur se cachant dans son bureau afin de ne pas recevoir les clients ou répondant volontairement sur des courriels erronés, demande de RDV sans réponse depuis plusieurs semaines, mise en interdis bancaire de comptes créditeur de 33k, frais bancaires de 1200 euros sur un compte, retrait de droit de consultation pour éviter de comptabiliser les frais… La liste des problèmes apparus depuis septembre est longue au point de faire transférer plus de 8. Comptes dans un autre organisme, malgré plusieurs centaines de milliers d’euros de flux à l’année. Dans l’espoir que la Société générale arrive à redresser la barre de cette si belle agence remise à neuf récemment, transformée en cirque."