Norauto Bonneuil Sur Marne

"Voila l'état de mon amortisseur droit aprés passage chez Norauto de Bonneuil sur Marne , la directrice me dit que c'est la façon dont je prend les dos d'âne. (Comment un amortisseur peut traverser le capot en prenant un dos d'âne c est du jamais vu!!! même à 150km/h.) C est de la malfaçon ... Je précise que je suis toujours sous garantie mais il refuse de faire quoique ce soit malgré mes courriers, relance , service réclamation, et médiateur publique. Ils ont mis ma vie en danger ainsi que celles de mes enfants,imaginez vous l'accident que que j'aurais pu faire et ou causer ! Cela fait plusieurs mois qu ils me baladent en promettant de me rappeler jusqu'à aujourd'hui aucunes nouvelles n y allez pas la garantie c'est du vent !!!! Ps: Vous aurez bientot des nouvelles de mon avocat ."

"RDV pris la veille en ligne pour changement du train arrière. En arrivant à 12h, on me reproche de ne pas avoir de cales pour surélever mon véhicule. Finalement, vers 12h30, mon véhicule est accepté. On me demande de repasser à 13h45/14h. J'arrive à 14h45 pour laisser suffisamment de marge. Mon véhicule n'avait toujours pas été pris en charge. Il est pris en charge sur le champ, et je suis appelé à 15h15 pour me dire que comme je n'ai pas de cale, la voiture n'est pas compatible avec le pont ! Lunaire ! Verdict : ayez un démonte-pneu, un pont élévateur, des cales, et des pneus et tout ira bien."

"Excellent service, qualité prix magnifique, des gens hyper gentil .. Je le recommande fortement"

"Un des rares centres Norauto ouvert le dimanche. Le personnel est compétent et comprend vraiment de quoi il parle. Je le recommande à tout le monde. Service au plus haut niveau. Le magasin propose également de nombreux produits à prix réduits."

"J'ai toujours apprécié mes visites chez Norauto Bonneuil Sur Marne, mais malheureusement, ma dernière expérience a changé mon point de vue. Un des employés s'est montré particulièrement négatif, en colère, impoli et impatient. Ce comportement a non seulement gâché ma visite, mais m'a aussi laissé une impression très négative de l'ensemble du magasin. J'attendais un service client de qualité, comme à l'accoutumée, et cet incident a déçu mes attentes. C'est vraiment regrettable de voir comment une seule mauvaise expérience peut affecter la perception globale d'un lieu que j'aimais autrefois"