Feu Vert CLAYE SOUILLY

"J'ai emmené 2 fois mon véhicule pour: - Une révision et vidange en septembre; - Changement de pneu été/hiver en décembre. Pour le premier cas, il a été "oublié" de recompleter l'huile dans le moteur. Ce dont je me suis rendu compte au bout d'un certain moment suite à des rappels réguliers de mon ordinateur de bord. Pour le deuxième cas, les pneus hiver n'ont pas été gonflés après avoir été montés. Ce qui est apparu au bout de 10min de route en sortant du garage sur l'ordinateur de bord. Le diagnostic sécurité, option gratuite proposée, n'a donc semble t il jamais été effectué puisque la vérification de ces points (niveau d'huile, pression des pneus) font partie des prétendues 54 points de sécurité vérifiés. Je suis retourné au garage montrer cela, et il n y a pas eu d'explications valables données pour ces erreurs dangereuses. Ils ont pris le véhicule et refait une vérification suite à mes plaintes. Je suis choqué qu'un garage garantissant un travail d'experts fasse de telles fautes. Une fois, on peut croire à une maladresse. Mais deux fois... cela démontre au mieux une défaillance dans le fonctionnement du garage. Au pire, une négligence volontaire qui peut coûtait des vies. J'avais mon bébé dans la voiture quand ils n'ont pas gonflés les pneus... Donc ce n'est qu'un avis google, cela ne changera pas grand-chose. Mais si vous y allez, faites bien attention de vérifier ce qui a été réalisé par "les experts" du garage. Pour info, j'ai souvent été dans d'autres feu vert et n ai jamais été déçu. Donc c'est un problème spécifique dans ce garage."

"J’ai commandé des pneus sur le site de feu vert, avec une pose dans le centre de Claye-Souilly. Le jour du rendez-vous, ils m’annoncent qu’ils n’ont pas reçus les pneus. Aucun sérieux de leurs part, je n’ai pas été prévenus et ai donc perdu une journée de travail pour rien. L’agent d’accueil n’en avait strictement rien à faire, le responsable en réunion. Vraiment un sens du service client déplorable. À FUIR !!!!"

"Bonjour L’accueil et le délai était bien, quand j’ai récupéré ma voiture elle me semblait correcte. Mais hier je suis parti sur l’autoroute et là la voiture tremble toujours comme ci on avait pas fait le parallélisme."

"J'ai crevé dans le parking de Carrefour et très gentiment, j'ai été prise en charge aussitôt par feu Vert. J'avais un RDV médical, et le mecanicien à changé mes pneus et à fait tout son possible pour que je sois à l'heure. Sérieux et professionnalisme."

"équipe sérieuse et sympathique, je fais mes révisions depuis quelques années et je suis contente de leur travail ! Si jamais vous avez le moindre soucis après votre passage, ils y remédient immédiatement ! Ils sont très réactifs ;) Bravo l'équipe et continuez à être professionnel !"