MMA Assurances CLAYE SOUILLY 37 Rue Jean Jaurès, 77410 Claye-Souilly

"J'ai été assurer pendant presque 10 ans, pas eu de sinistre donc pas de contact donc tout allait bien. Il y a 2 semaine je change de voiture et demande un devis.. j'ai eu plusieurs question donc j'ai du appeler plusieurs fois. La conseillère est hautain et vous envoie presque balader !! Le pire ca a été quand j'ai demander a résilier mon contrat. Elle m'a clairement envoyer balader avec un ton on ne peut plus hautain ! Je ne regrette pas d'être partie !! Et en plus elle a chercher la petite bête pendant 5 minutes sur les documents pour ne pas résilier mon contrat ! Je ne recommande pas ce cabinet ! D'ailleurs ca fait 2 jours que j'attends qu'on résilie mon contrat et bizarrement je n'ai pas de nouvelles ! Alors que quand c'est pour un devis, je le reçois dans les 5 minutes !"

"Nous n'avons jamais été assuré par une compagnie dont nous trouvons les employés si incompétents. Je ne parlerai même pas de la vente forcée subis, des erreurs sur les contrats... Du jamais vu, heureusement que j'ai travaillé de nombreuses années dans diverses compagnies d'assurances cela m'a évité bien des soucis et de leurs faire un rappel des lois et diverses réglementations régissant leur métier. Nous avons renvoyé encore et encore des courriers avec tous les justificatifs demandés pour une résiliation de contrat santé. Courriers non traités par l'assurance, mails non traités. Je ne sais combien de relances faîtes par téléphone avec renvoie pour la énième fois de toutes les pieces demandées bien que non obligatoire étant donné que nous avions demandé la résiliation à échéance du contrat. Bref nous avons tout de même tout renvoyé et une fois de plus cela n'est pas traité et nous continuons d'avoir des relances de paiement pour un contrat résilier depuis plusieurs mois."

"Depuis plusieurs années je suis assurée chez MMA Claye-Souilly, je suis venue pour le prix et je reste pour le professionnalisme, la réactivité quand je dois changer de véhicule ou de forfait kilométrage. Ma conseillère est toujours au taquet pour me répondre !"

"Bon accueil equipe souriante et agréable. Elles ont parfaitement répondu à mes attentes du coup je suis assurée pour mon auto. Ma maison et aussi ma mutuelle. Je les recommande vivement"

"Cabinet d'assurance affreusement mauvais. Personnel ne respectant pas ses clients et leurs pratiques sont tres douteuses ( modification de contrat et avenant sans signature du sociétaire par exemple). Vente forcée de contrat forfait accident, avec un contrat auto, soit disant obligatoire ( entièrement faux) sans signature et ne voulant pas résilier j'ai été obligé de faire une lettre recommandée au siege sociale. Presque impossible de les avoir au telephone. Et pas une pour rattraper l'autre à croire que cela doit faire partie du CV. Irrespectueuses, ne traite pas mes demandes apres plusieurs relances par mails, courriers ou telephone et se permettent de dire " ca sera fait quand ca sera fait". Pour le bien être de la société un tri plus selectif des recrutements est de mise. Surtout qu'elles n'y connaissent rien en assurance, elles ne donnent que des informations erronées et a chaque question elles contactent le siege. Bref vous l'aurez compris passez votre chemin si vous vient l'idée folle d'aller la bas. Forcé de mettre 1 etoile google est trop gentil sinon cela aurait été 0."