Chronofresh 3 Boulevard Romain Rolland, 75014 Paris

"Très contente du service livraison. Respect de la chaîne de froid, tout mes produits étaient bien congelés. J’ai reçu ma commande dans un très beau carton propre et solide. Je suis plus que satisfaite. En plus un livreur très agréable et souriant. Ça change des autres livreurs toujours pressés et qui prennent même pas le temps d’échanger un mot. Merci"

"Bonjour, je devais recevoir mon colis ce samedi 16 décembre entre 8 h et 18 h ; personne n'est passé MAIS personne n'a eu la correction de prévenir. J'ai donc perdu toute ma journée pour rien. Inacceptable !! il n'est pas compliqué de transmettre un message prévenant d'un problème ou autre .... Mon colis est arrivé ce matin 18 décembre à 10 h 30' ; le livreur fut très correct et très efficace !! Bien à vous et bonnes fêtes malgré cela ..."

"La chaîne du froid a été respectée mais notre commande est restée 5 jours dans votre entrepôt à Gap avant qu'elle ne me soit livrée. C'est plus que limite !!! Malgré ma relance auprès de votre centrale téléphonique, cela n'y a rien fait. Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté. Selon les produits que contenait ma commande, j'aurais pu les mettre directement à la poubelle !!"

"La livraison est rapide et les services de réfrigération sont respectés. Néanmoins l’attitude de vos chauffeurs est très insatisfaisante. Les livreurs souhaitent que vous venez récupérer votre carton en bas. Ne pouvant descendre dans la minute, j’ai demandé au livreur d’attendre 3 minutes que j’arrive. Il m’a dit qu’il ne pouvait pas attendre. Sa course était mesurée par le temps et qu’il allait devoir justifié auprès de son patron pour quelques minutes de retard. Quand je suis arrivée en bas de mon immeuble, le livreur était parti. Aujourd’hui la livraison a été reprogrammée même scénario, le chauffeur me demande de descendre. Je lui demande s’il peut exceptionnellement monté car j’ai un bébé en bas âge et que je ne veux pas le laisser sans surveillance, surtout qu’il hurlait. Le livreur n’a pas accédé à ma demande et m’a laissé les produits dans l’ascenseur avec mon accord. C’est agréable quand je regarde certains commentaires qui soulignent l’attitude de service des chauffeurs. Ce n’est pas toujours le cas."

"Le livreur n’a pas sonné, puis a déposé un carton trop mince et défoncé chez mon (vieux) voisin, qui l’a laissé une heure dehors avant de m’avertir.. dans le colis, tout était en vrac, et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma seconde livraison pourtant faite en même temps !."