KPM Logistics - Paris

"0/5 pour KPM PARIS, je ne comprends pas comment ils sont encore ouvert, se sont des menteurs, ne leur confié jamais votre marchandise car vous ne pouvez pas leur faire confiance pour que ça arrive en bon état à destination ! KPM Paris a abimé ma marchandise délibérément, en ouvrant la boite d'un chapeau Maison Michel fragile délicatement emballé et a rajouter un paquet lourd de 12 pots de confitures alors que je ne leur ai jamais démandé de faire ca! Ils ne prennent pas leur responsabilté, ne savent pas s'excuser et rembourser les gens mais au contraire mentir sur les raisons pour laquelle ils ont fait ça! Le colis était de 5kg, donc les confitures aurait pu juste etre tout simplement rester emballer dans le carton d'origine séparé du chapeau! Si vous voulez que votre marchandise soit prise en charge par des personnes qualifiés et qu'elle arrive en parfait état à Kinshasa, je vous recommande Lambert de Paris."

"ne mérite même pas 1 étoiles personnel incompétent le responsable ne sert a rien ne prend aucun responsabilité ne fait même pas la correspondance avec ses collègues les tarifs je n en cause même pas inadmissible des entreprises comme sa devrait etre beaucoup plus contrôlez je déconseille fortement cette entreprise"

"Ça fait pratiquement 2 ans que j’utilise leurs servi ce et comment vous dire que je prend sur moi. Zéro communication et si vous avez envie de payer pour recevoir vos colis 5jours plus tard sans explication valable. Allez dans cette agence. Je vous déconseille fortement. Et l’agence de Kinshasa est juste incroyable, ils sont tous occupés à ne rien faire."

"Zéro professionnalisme, tarifs non compétitifs : des envoi « express » qui prennent 1 semaine théoriquement pour finalement être égarés et on demande au client de traquer lui même son colis en appelants des numéros étrangers… Ne pas se fier aux photos, le local a un tout autre visage qui rétrospectivement aurait dû alerter. À éviter à tout prix."

"Nous passons par cette agence depuis plusieurs années déjà. Agence de fret sérieuse en qui nous avons totalement confiance. L'étoile parce qu'il n'y a pas de programme de fidélisation. Nous expédions des colis au moins 2 fois par mois et aucun programme n'est prévu pour des clients aussi fidèles … C'est dommage"