Conforama Villeneuve Saint-Georges

"Sa fait 4 fois que je viens dans ce Conforama et je déconseiller vraiment, j’ai fait un devis la première fois et toute une galère pour que quelqu’un accepte de me le faire ensuite je suis venu chercher mes meubles encore une galère car ils n’avaient pas reçu toute la commande. Je comprends qu’il manquait quelques meubles mais la façon dont ils parlent au clients vraiment a fuir personnes ne veut travailler ils t’envoie aller voire les collègues des collègues au final j’ai fait toute l’équipe 3 jours et personnes n’ai capable de me donner une réponse précise comme si je n’avais pas payé ma commande… L’équipe est vraiment à revoir ils sont payés pour quoi si ils veulent pas faire le travaille resté chez vous ! Je vais me plaindre partout parce que c’est vraiment pas possible j’ai jamais vu une équipe comme sa encore 1 ou 2 vendeurs désagréable sa peut arriver mais TOUTE L’ÉQUIPE aucun professionnalisme Je sais même pas pourquoi on peut pas noter 0"

"J'ai fait le tour du magasin en repérant quelques articles puis au moment où j'ai voulu ded renseignements, on est venu à ma rencontre, sans que je cherche après une personne. C'est très agréable de ne pas sa faire agresser qu'en on rentre et qu'un vendeur comprenne quand on a besoin de lui. J'ai acheté avec livraison et montage un lit et un matelas. Je reviendrai pour une commode. Merci pour tout"

"Je ne peux pas mettre moins d'étoile ! Le service après vente et pitoyable ! J'ai récupéré mon gaufrier lagrange premium commander sur internet le 15 novembre (130€). Le samedi 18 novembre, ouvert le mercredi de la semaine (même pas sortir de la boite) pour faire des gaufres à mes enfants et la j'ouvre le gaufrier et il est cassez ! Je vais le samedi aujourd'hui 25 novembre soit 7 jours après l'avoir récupérer on me dit qu'on ne peut ni rembourser ni échanger est ce normal ? Sachant que le SAV au téléphone m'avais dit sous 15 jours que c'était bon ! Leurs raisons est je site " il fallait venir le jour même, nous ne savons pas si c'était casser ou vous qui l'avez casser " j'habite a 40 min aller avec 2 enfants quand même ! Je suis donc repartie mecontente et sans le gaufrier ni rembousement donc pour le prix JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS Franchement pitoyable !"

"À fuir. Une catastrophe le SAV. J’ai envoyé une lettre recommandée au directeur et pas de réponse. Une vraie honte. J’ai acheté un congélateur SABA, après un dépannage il ne fonctionne toujours pas."

"La pire expérience client de ma vie. Je suis venu acheter une télé que j’avais déjà identifié, j’ai mis plus de 2h à être servi. Tout d’abord, j’entre dans le magasin avec ma femme, on passe plus de 40 minutes à trouver un vendeur qui daigne vouloir s’occuper de nous. C’était la partie de cache-cache la plus dure de notre vie, les vendeurs étaient trop occupés à installer les décorations de Noël. Une fois qu’on daigne nous servir, c’est très rapide car nous savons déjà ce que nous voulons. Mais on galère à la prochaine étape, le financement. 40 minutes d’attente a cette étape également.. sous effectif pour s’occuper des démarches des clients. Pour le retrait de commande j’en parle pas, et encore moi j’ai eu de la chance de n’attendre que 30 minutes car d’autres étaient là avant moi et je suis reparti avant eux. Ce manque d’organisation ou de volonté est vraiment déplorable. Néanmoins, les employés restent, pour certains d’entre-eux, assez sympathique. Honnêtement si la télé n’était pas à un prix intéressant, je n’aurai jamais eu la patience d’aller jusqu’au bout du processus. Et surtout, l’enseigne ´ ’aurait pas mérité mon argent."