Levi's® Boulogne Billancourt

"Magasin propre et vendeurs accueillants, la vendeuse Rose nous reçoit toujours avec le sourire, professionnalisme et fournit de très bons conseils sur le modèle adéquat, tout le personnel est top"

"Je ne recommande pas cette boutique Levis, leur service aux clients est juste incapable et scandaleux, pour ne pas dire malhonnête. Le jour de l’achat du jean, le vendeur m’a incité à prendre la plus petite taille restante d’un modèle en m’indiquant qu’il était possible de ramener le jean s’il y avait un quelconque problème de taille ou de coupe pour mon amie à qui je l’offrais. Résultat : jean trop grand, impossible d’échanger le produit par une autre taille si celle-ci n’est pas disponible en boutique, impossible de commander le produit à la bonne taille pour procéder à un échange, impossible de rembourser le produit alors que d’autres boutiques Levis le proposent!!, impossible de faire un avoir pour ensuite me permettre de commander le jean disponible à la bonne taille sur le site internet de Levis. Les vendeurs n’ont rien trouvés mieux que de proposer d’autres modèles en boutique ne correspondant pas du tout à celui recherché et de prolonger la date limite d’échange du produit d’un mois supplémentaire, alors que ce modèle ne sera jamais disponible en boutique de toute façon (fin de collection). Ne pas pouvoir proposer de solution est une chose, le cacher aux clients au moment de la vente en est une autre, c’est tout simplement une honte qui mériterait d’être dénoncée plus largement!!!"

"J’ai reçu un cadeau de noël de cette boutique. Un jean qui était trop grand. Quand j’ai voulu l’échanger impossible d’avoir ma taille, les vendeurs me proposaient d’autres modèles qui n’avait rien à voir avec le jean que je voulait. Ils n’ont pas été capable de me commander le jean à ma taille, ils n’ont pas voulu me faire d’avoir afin que je puisse le commander sur internet ils n’ont pas voulu me faire un remboursement. Bref mon ami a du s’acheter un jean pour lui avec cet échange et je n’ai jamais eu mon cadeau. Je ne recommande pas ce service client déplorable"