ZAPA Boulogne 111 Boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt

"Accueil charmant dans cette boutique par une dame qui m'a très bien conseillé ! Merci à elle !"

"Site internet catastrophique !!! Aucun service client. J'ai retourné des articles en juin, et à fin aout je n'étais toujours pas remboursée. En plus j'ai été remboursée de seulement 1 article sur trois... En bref, c'est du vol... C'est inadmissible qu'une grande marque avec un nom si connu traite ses clients comme cela. Je suis très très très déçue."

"Petite boutique, bien arrangée. Vendeuse hyper sympa, produits de très bonne facture"

"Expérience décevante je n’y reviendrai plus. J’ai acheté une robe pour ma filleule à 200€ (ce qui est tout de même un coup). On demande des retouches, les vendeuses nous indiquent que c’est possible et prennent les mesures. Lorsqu’on arrive en caisse quelques semaines plus tard pour récupérer la robe on nous annonce que la retouche est payante et qui plus est assez onéreuse (2 fois plus chère que chez un retoucheur normale). Bien évidemment mauvaise foi de la vendeuse : c’est moi qui n’ai pas entendu que c’était payant alors que nous étions 2 et qu’aucune de nous n’a entendu la prestation payante. Le pire est que j’ai demandé et on m’a dit que c’était dans le prix. Et surtout sur mon ticket je n’ai aucune mention du service payant. Je n’y retournerai pas, je n’apprécie que très peu le fait d’être des vendeuses sympas quand elles doivent vendre une robe et ensuite faire payer un extra sans le mentionner. Attention, les retouches sont payantes."

"Boutique très agréable et personnel qui fait en sorte de tout faire pour satisfaire sa clientèle. Merci à la conseillère de vente Stephanie qui est au top !"