Boutique KOOKAÏ 177 Boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt

"Un grand a merci à Megane pour son professionnalisme et sa réactivité ! ☺️☺️"

"Le personnel est disponible et aimable. Je reviens toujours avec plaisir."

"Belle expérience chez Kookaï a Boulogne. On a été très bien conseillée ma mère et moi. Les vendeuses du magasins ont été très accueillantes en particulier Romy. Merci pour cette belle expérience."

"Attention! Je vous mets en garde sur le fait que ce magasin Kookai ne rembourse aucun achat et ne fait que des échanges. Hier j'y suis allée. J'avais un doute, avant de payer, j'ai demandé si je pouvais les ramener si je changeais d'avis. La vendeuse m'a répondu, oui vous avez un mois. Habituée de leur site internet, je ne me suis pas méfiée puisque sur le site internet vous êtes remboursé. J'ai acheté 3 articles. Finalement arrivée à la maison, je me rends compte que 2 articles ne me vont pas du tout. Je les remmène moins de 2h après en magasin. Et je me vois répondre que l'on ne rembourse pas. Seul un échange avec un autre vêtement est possible. Après une discussion très animée, la vendeuse accepte de me faire un avoir inextremis pour une validité de 3mois. Vue la somme 191euros, vous imaginez ma contrariété. Il va falloir que je trouve un autre vêtement dans les 3mois à acheter même si je n'en ai pas l'envie. Donc attention!!! N'achetez que si vous êtes complètement surs!!!"

"J'ai acheté deux pantalons le 22/09 avec retouche à faire par Kookaï. Nous sommes le 21/10 et je n'ai toujours pas récupéré les fameux pantalons. N'achetez surtout rien avec retouche car tout est bloqué actuellement. Kookaï a accepté de me rembourser un des pantalons que je devais utiliser pour un mariage et que j'ai du remplacer par un autre acheté chez Carol. Mais j'ai du aller en boutique plusieurs fois pour obtenir réparation !! Il est également impossible de les joindre par téléphone."