Michele T.

"Planté au milieu de la boutique j’ai dû attendre de longues minutes pour qu’une des trois vendeuses veuillent bien s’adresser à moi. Pas aimable aucun sourire je venais pour une réparation, mais apparemment il ne répare pas le plaqué or, je comprends que ma chaîne à 85€ je peux la jeter. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. C’est l’accueil que je n’ai pas aimé je me suis senti rabaissé, pour un client c’est un comble !"

"Mon papa et ma belle-mère sont allés au mois de juin 2023, acheté une montre pour l'anniversaire de ma belle-mère, dans la vitrine, il y avait une montre qui lui plaisait bien, elle demande au vendeur quelques renseignements et elle décide de l'acheter, mais au bout de 3 jours, la montre s'arrête, alors je vérifie et je m'aperçois qu'on lui a vendu une montre automatique, il faut être actif pour qu'elle se recharge (montre sans pile)alors que ma belle-mère est handicapée, en aucun cas le vendeur lui a dit : attention ce n'est pas une montre pour vous!! Au mois de juin mon papa ramène la montre pour un échange et une réparation et on lui dit : revenez au mois de septembre, le constructeur ne l'a réparera pas avant septembre et ce n'est pas peine que la montre reste chez nous, je la ramène au mois de septembre et on attend 3 semaines pour la récupérer, j'accompagne ma belle-mère et là je tombe sur une vendeuse exécrable, pas du tout à l'écoute, elle parlait beaucoup et elle nous a dit : de toute façon le vendeur n'est plus là, il a déménagé, ma belle-mère a porté la montre 3jours, elle a 80 ans, elle voulait juste un échange même s'il fallait rajouter de l'argent, du coup sa montre lui sert à rien, on ne retournera jamais dans cette bijouterie, on espérait un vrai conseille, mais c'est uniquement l'argent qu'il les interesse"

"Delais de livraison inacceptable. J'avais commandé un collier pour une soirée mais je ne l'ai pas reçu en temps et en heure. De ce fait je n'ai pas pu aller dans cette soirée qui s'est avérée être mémorable et mon pote ne m'a plus jamais invité"

"Tout le Personnel est très très désagréable. On a toujours l’air de les déranger. Ils soufflent, ils tournent le dos si on les regarde pour voir un produit. Et quand on leur s’il est possible de voir un article, ils disent «  bah oui ça devrait être possible, je crois que c’est mon métier » . Dommage, mais je pense qu’un mouvement de personnel est à envisager d’urgence. J’ai mis une étoile uniquement pour pouvoir poster un commentaire."

"Je ne valide qu'une étoile pour que la publication puisse passer, mais à la publication il en passe plusieurs, pour moi c'est ZERO ETOILE. Je ne recommande pas. Très agréable quand il s'agit de vendre, mais le service après vente est désastreux réparation mal faite et refus de l'assumer. J'ai dû reprendre mon bijou et aller voir ailleurs."