Pharmacie des Sorbiers 22 Place Federico Garcia Lorca, 91220 Brétigny-sur-Orge

"Pharmacie à éviter !!! Mon fils de 18 mois était très malade et le médecin a prescrit des antibiotiques "a dans 3 jours", la pharmacie n'a pas voulu me les donner car c'est dans 3 jours... Qui fait ça, je n'ai jamais vu ça dans une autre pharmacie même après leur avoir expliqué que c'était Ok avec le médecin de les donner dans la foulée... Au final, j'ai été dans une autre pharmacie qui me les a prescrit sans problème et m'a dit de le lui administrer "de suite"... Pharmacie à ne pas recommander"

"tube de bepanthene 100gr a plus de 13 euros pour erytheme fessier bébé."

"Mise en cause culpabilisante des patients : - Font porter la responsabilité du défaut de suivi de la règlementation en vigueur par les médecins prescripteurs sur les patients ; -Manque de pédagogie dans les explications données aux patients quant aux raisons de refus de délivrance d'un médicament ; -Culpabilisation des patients au regard du nombre d'ordonnances présentées par ces derniers. -Mauvaise communication avec la patientèle (communication passive-agressive). Le pharmacien d'officine, le préparateur en pharmacie ne sont-ils pas censé être des acteurs de santé faisant preuve de pédagogie et devant être facilitateurs à l'accès aux produits de santé par les usagers ? Au regard de la situation rencontrée récemment par un membre de ma famille et à la lecture des commentaires précédents, je constate que cette officine à plusieurs axes et mesures d'améliorations à envisager, que je me permets de partager en tant qu'usager et acteur de santé. En cas de prescriptions de traitements stupéfiants ne respectant pas la réglementation en vigueur : - vous pouvez communiquer avec les organismes d'assurance maladie sur la réitération de ce problème rencontré et qui vous met en difficulté/ communiquer avec les médecins prescripteurs pour diminuer la reproduction de ces erreurs. - Conformément aux codes de déontologie des pharmaciens, des auxiliaries médicaux et à la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé : en AUCUN cas faire reposer le poids d'une insuffisance de coordination, de communication entre la médecine de ville/l'hopital/les pharmacies d'officine sur les patients. Mesdames, que vous soyez lassées de ces insuffisances est une chose, en faire payer la responsabilité aux usagers n'est pas acceptable. Je vous rappelle que tout ne va pas de soi pour des patients qui sont simplement des malades, et ne sont pas au fait des changements récurrents des règlementations. Merci de faire preuve d'un minimum de pédagogie et de respecter la dignité des patients."

"Refuse de vendre des produits , avec ou sans ordonnance. Jamais vu ça. Vont a l’encontre des prescriptions médicales. A fuir. En réponse au message de la pharmacie, un médecin me délivre une ordonnance suite à consultation médicale et prélèvement sanguin. La pharmacie elle refuse sans connaître le moindre de mes symptômes… cqfd"

"Personnel pas aimable. Attente très longue alors qu'il y a peu de clients. Préfèrent discuter entre eux. Et le comble, refuse de donner certains médicaments selon leurs convenances personnels. En réponse à ce qui est dit, je confirme que c'est convenance personnelle. Quand on dit juste le nom du médicament et qu'on nous répond sèchement qu'elle ne me le donnera pas alors que je n'ai jamais parlé des symptômes. Que pour elle, ce n'est pas un bon médicament mais que derrière, on veut juste me vendre de l'homéopathie. Si, c'est convenance perso !"