Garage Fery Peugeot

"Accueil très sympa. Travail bien fait. Confiance totale."

"Accueil agréable et professionnalisme au rendez-vous."

"L'achat d'un véhicule d'exposition s'est très bien passé grâce au commercial M. Thibaut Fryon qui maitrise très bien son travail. Une personne accueillante, sérieuse, efficace et qui tient ses engagements. Une personne de qualité qui donne envie de continuer dans cette concession. Les autres employés à qui j'ai eu affaire ont été aussi agréables. J'espère qu'avec le changement de Groupe, la Section Garage sera à la hauteur de son vendeur."

"Accueil particulier aux clients sous contrat d'entretien "privilège." Vous pouvez les solliciter pour une opération bien précise, ils sauront vous expliquer comment vous en passer. Une fois mon insatisfaction exprimée par mail auprès de son responsable, j'ai réclamé les attestations de travaux effectués sur mon véhicule. Pas de réponse. Procédure étrange. Vous payez mensuellement un contrat d'entretien et vous ne pouvez vérifier la réalité des travaux car on ne vous donne pas d'attestation. Vous réclamez au responsable par mail. Pas de réponse . Donc vous prenez attache avec la concession de SOISSONS du même groupe afin de prendre rendez vous pour lever un doute sur l'état du véhicule, réception atelier injoignable. On vous explique qu'on va vous rappeler, ce qu'on ne fait évidemment pas. Si réclamation il doit y avoir, il faut peut être s'adresser à la tête du groupe via son service client, et par la même occasion, vous en profiterez pour expliquer l'extraordinaire prise en compte de la clientèle auprès de ces établissements. Et surtout, après chaque intervention, efficace ou non, n'oubliez pas de noter 10 quand on vous interroge téléphoniquement. Ce qui est important, ce n'est pas votre satisfaction, c'est l'image qu'on veut donner. Le reste n'a que peu d'importance. Quand l'efficacité laisse place à la publicité."

"Suite à l'achat récent d'un véhicule d'occasion, je recommande. Une équipe agréable et à l'écoute. Jérôme et Thibault sont agréables et offrent un service efficace et sérieux le tout dans une ambiance chaleureuse."