Royal Shop jefpressing

"Au sujet d'un colis la dame très aimable au tel"

"Efficace et arrangeant, je vous le conseille que ce soit avec un emploi du temps complexe ou sans contraintes."

"Foulard Hermes récupéré avec des tâches bleus irrécupérables. Sûrement d'un autre article marine mis à séché au dessus du foulard. Plus jamais !!!"

"Dernière fois que j'utilise ce point relais. Je viens récupérer ce jour (13 Août) un colis qui était normalement disponible au retrait jusqu'au 15 Aout. Je me pointe donc à midi pour demander mon colis, on me répond "ah ben on l'a renvoyé ce matin..." je répond un peu surpris et agacé que c'est impossible il devait être encore disponible jusque Lundi j'ai même revérifié. Alors ok le 15 c'est férié mais il aurait dû être renvoyé le 16 pas le 13 ! Surtout que je ne pouvais pas passer avant donc je ne fais pas exprès de récupérer le colis dans les derniers jours ! Aucune réponse ni explication de l'employée qui se contente d'un "Au revoir" au bout de 30sec pour bien signifier que ma situation ne lui fait ni chaud ni froid. Bref devant tant de professionnalisme on ne m'y reverra plus et c'est pas demain la veille que je viendrai déposer des vêtements ici non plus."

"1ère et dernière fois. J'ai déposé un tailleur femme veste + pantalon blanc immaculé neuf porté qu'UNE seule fois pour un mariage donc JUSTE à rafraîchir et à repasser. Mon mari le récupère avec une belle tâche brune sur le devant. En voyant cela je lui demande ce que c'est car je suis sûre de moi à 200% elle n'y était pas en leur déposant. Je lui demande si la dame lui a parlé de cette tâche ou AU PIRE a fait mention d'une tâche non partie au lavage...mais RIEN. Aucune remarque, RIEN !! J'appelle donc pour avoir une explication et là la dame me dit qu'elle ne sait pas d'où sort cette tâche. Elle m'avoue SURTOUT que c'est vrai elle n'avait pas vu de tâche quand je lui ai déposé et qu'elle ne sait pas savoir comment elle est apparue chez eux !!! Je lui dit mécontente que ce n'est pas bien de ne pas au MINIMUM en avoir fait mention à mon mari lors du retrait car c'est la moindre des choses ! Mon mari a payé 29€ pour rien. Sans parler des 19€ pour sa chemise. Et bien sûr aucun geste de leur part pour AU MOINS tenter de re-laver la veste ou même une remise par geste commercial sachant que c'est de leur faute ! Elle a profité que ce soit lui pour lui refiler en douce !! Bravo l'éthique !! Bref 48€ pour ne plus jamais y revenir et surtout le déconseiller à TOUT LE MONDE ! Manque de professionnalisme et surtout malhonnêtes."