Aubert Creil Saint Maximin 226 Rue Louis Saint-Just, 60740 Saint-Maximin

"Magasin a éviter vraiment je suis allé avec son fils de 3 ans qui a eu le malheur de faire tomber quelques choses. Le drama!!! la vendeuse super désagréable nous a très mal parlé, que mon fils n'a pas le droit de toucher aux articles et ma ordonné carrément de le surveiller. or j'avais plein d'articles dans mon panier ça se voyait cas même que j'étais occupé. Ensuite 3 vendeuses à la caisse j'ai attendu 5 à 7 minutes pendant qu'elles discuter entre elles. Même pas bonjour, même pas d'excuse rien. Vraiment si vous êtes en famille avec des enfants éviter ce Magasin. Allez plutôt à orkestra ou les enfants sont acceptés."

"Déçus du service de cette établissement qui m’assure que le produit est bien sur place qui prend en compte ma réservation avec mon nom et lors du passage en caisse me disent que le produit est indisponible, incompréhensible surtout quand on fait quelque km. Et niveau renseignement aussi j’ai dû faire mes propre recherche dans le magasin, malgré leur point très positif qui on une très grande gamme de poussette donc intéressant de ce déplacer pour les essayer ! Voilà jespers que la qualité de vos services s’améliorons ."

"Nous avons acheté un chauffe biberon babymoov le 14-06 dans ce magasin, celui-ci ne fonctionnant pas, nous avons demandé un échange qui nous a été refusé, on nous a demandé de nous débrouiller directement avec le fournisseur, car eux ne pouvaient rien pour nous. En gros, une fois la vente effectuée ça ne les concerne plus!! Pourtant lors de notre achat, personne ne nous a informés que nous ne pourrions pas échanger ou retourner les produits babymoov en cas de problème, cependant elles n'ont pourtant pas manqué de nous proposer une carte fidélité à 39€. Nous sommes allés chez Aubert pour pouvoir utiliser le chauffe-biberons de suite car nous en avions besoin pour ce weekend pour notre bébé d'1 mois et ce quitte à payer un peu plus cher. Celui-ci étant défectueux, le minimum aurait été de nous faire un échange ou un remboursement, puisqu'il n'était indiqué nulle part que l'échange ou le remboursement ne serait pas envisageable, tout en sachant qu'il est stipulé sur le ticket de caisse " merci de conserver ce ticket pour tout échange"). En toute logique C'est à eux d'assumer le manque de communication sur les retours, à minima d'un point de vue commercial et ce peu importe la politique de la marque!! Donc à nous d'acheter un nouveau chauffe+biberons à nos frais et dans l'urgence, sans même savoir si premier nous sera repris. Le pire c'est d'avoir cette réelle impression en échangeant avec la responsable que c'est nous les casse- pieds qui ne veulent pas comprendre !"

"Notre première visite à eu lieu en octobre dernier, nous avons été agréablement surpris par l'accueil du personnel qui s'est trouvé être très souriant et chaleureux. Les vendeuses sont venues nous voir pour savoir si nous avions besoin d'un quelconque renseignement et nous avons été très bien renseigné sur ce que nous voulions, elles sont de très bons conseils et elles prennent le temps avec le client (Et toutes sans exception). Ce qui est rare de nos jours ... Nous y sommes ensuite retourner régulièrement pour les achats de notre fils et à chaque fois elles étaient là pour nous renseigner sur tout ce qu'on pouvait leur demander. Et les pauvres, on leur en a demandé des choses ! ^^ Le service de livraison est rapide, commande passée pour la chambre et reçue très rapidement en magasin (délai plus court que prévu), beaucoup d'articles désirés étaient également en stock au magasin et c'était top ! Le magasin quant à lui, est très bien situé, très spacieux et bien organisé. On s'y retrouve très facilement lors d'une recherche spécifique. Autre avantage, le passage est suffisamment large pour que l'on puisse y circuler avec une poussette !"

"Voilà plusieurs fois que nous allons à ce magasin. Nous avons été conseillé par Julie qui sait donner de très bon conseils, qui est à l’écoute, aimable et souriante. Elle a prit le temps de répondre à nos différentes interrogations tout en apportant une solution. Il y a une très bonne équipe fort chaleureuse. Le magasin est très bien achalandé, il y a beaucoup de choix. Pas mal de disponibilités ou sur commande avec des délais de livraison assez court ! Je recommande la carte fidélité si vous avez des gros achat à effectuer car très avantageuse ! Je recommande ce magasin de puériculture où vous aurez la possibilité de trouver votre bonheur !"