Mango

"Très professionnels et agréables très bien reçu"

"Nous sommes arrivées vers 14h il y avait 3 jeunes femmes très agréables et très professionnelles Le temps d’essayer une tenue à peine sortie de la cabine une 4eme employé est arrivée une petite rousse qui nous a sauté dessus avec aucune amabilité pour nous dire qu’elle allait prendre nos potentiels achats comme si on était des voleuses … résultat elle nous a fait fuir du magasin … c’est bien dommage car on avait une belle somme entre les mains … j’espère qu’à l’avenir elle reste à l’écart des clients car elle fait fuir les clients"

"Ayant eu par le papa Noël une carte cadeau "Mango", je me fais une joie de me rendre en boutique en ce 1er jour de soldes. Et quelle chance, je trouve plusieurs articles qui font mon bonheur. Le passage en caisse fut nettement plus décevant. Il n'était pas possible de passer ma carte cadeau, pas de "terminal" pour la lire, aucun geste commercial ni recherche pour que je puisse utiliser mon bon cadeau. "Il faut payer madame, c'est comme ça on ne peut rien faire". J'ai tout laissé à la caisse et j'irai dans un autre Mango! Je ne recommande pas du tout."

"Une étoile dédicacée à la “charmante” vendeuse qui me fait la réflexion de ne pas fermer la porte derrière moi en cette période de froid. Je lui souligne que ce n’est pas très écolo, elle me rétorque que le chauffage du magasin n’est pas allumé. Pourtant il faisait bien chaud dans ce magasin bizarre… les clients doivent dégager une grosse chaleur corporelle en voyant leurs prix. Mango devrai retravailler sur ces valeurs : l’écologie et l’amabilité ;)"

"Je suis rentrée dans le magasin, la responsable présente à l’entrée pas de bonjour un minimum quoi. Ensuite elle me suit dans les rayons, discrétion zéro avec une boutique aussi rikiki. Pour finir je vais à la caisse pour payer mes achats et là encore la responsable se trouve au niveau de la caisse et m’ignore totalement en faisant du tri au lieu de m’encaisser! C’est quoi ça ?! J’ai patienté quand une vendeuse m’a vue et est venue m’encaisser. Je n’irai plus dans cette boutique. Chaque client doit être traité de la même façon. Une formation en relation client est à prévoir au plus vite!"